Внутренние коммуникации Ну что, диджитал-инструменты, которые | Хитрый план Б

Внутренние коммуникации

Ну что, диджитал-инструменты, которые весь рынок дружно учил последние пять лет, дружно отползают в неизвестность. Это неизбежно вызывает тревожность у работающих коллег. Пиарщики медленно переводят взгляд с внешних на внутренние коммуникации. Больше не нужно доказывать мировому сообществу, что ваш стартап – настоящая венчурная жемчужина. Не нужно по-страусиному высовывать головы из песка, чтобы заметил рынок. Сейчас достаточно быть. А для этого нужно, чтобы были люди. И желательно не сильно травмированные последними событиями. Для этого с ними нужно говорить. Вообще в любой непонятной ситуации необходимо разговаривать.
На проходящем недавно в Москве Baltic Weekend говорили и об этом тоже. Люди, которые поняли, что сотрудники – это важнейшая коммуникационная ЦА проводят множество внутренних мероприятий. Ниже подборка наиболее интересных:

- Бот по ментальному здоровью. Тема штатных психологов, которая отлично показана в сериале «Миллиарды» пока еще не прижилась в таком масштабе, но успех гарантирован. Начать можно с малого – с телеграм-бота, который будет настраивать работников на хорошее настроение и мысли. Можно создать своего, либо воспользоваться уже созданным, а такие в телеграм есть.

- Town Hall – распространённый формат, когда со всей компании собирают острые вопросы и на встрече руководство лицом к лицу на них отвечает. Важна неформальная обстановка, отсутствие любых барьеров, открытость, тогда можно надолго избежать кухонных сплетен.

- Demo Days – опыт показывает, что в обычной компании только работу маркетинга может выполнять сотрудник любого отдела, все остальное – темный лес и непроходимые джунгли. Чем занимается департамент внутреннего аудита? А какие госпрограммы выполняет направление по выполнению госпрограмм? Ответ на эти вопросы можно получить в такие дни, когда отделы презентуют себя, свою работу и достижения, рассказывают о своих подходах и просто открыто общаются с коллегами под горячий кофе.

- Завтраки с генеральным директором. Будем откровенны, имеет смысл только если ваш генеральный красавчик или харизматичный, за посредственного гендира пусть отдуваются его популярные замы. Причем возможность попасть на такой завтрак должна быть абсолютно у любого сотрудника за, к примеру, интересную бизнес-идею или предложение по изменению внутренней процедуры, или просто высокую активность в ваших соцсетях.

- Визуальные изменения должны поддерживать внутренние. Недостаточно сказать, что у нас новая стратегия заботы о персонале, нужно ее визуализировать. К примеру, закупить массажное кресло в офис, ввести 5 o’clock tea, поставить увлажнители воздуха в каждый кабинет, увеличить количество посадочных мест в столовой или купить новые удобные кресла, приглашать ресторанного шефа по пятницам.