ЧТО ДЕЛАТЬ С РЕКЛАМОЙ И КАК КОММУНИЦИРОВАТЬ ВО ВРЕМЕНА НЕОПРЕД | The-Loginova 🧡
ЧТО ДЕЛАТЬ С РЕКЛАМОЙ И КАК КОММУНИЦИРОВАТЬ ВО ВРЕМЕНА НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
Последние несколько дней я наблюдаю четыре коммуникационных сценария:
1 - отключим всю рекламу и уйдём в тень
2 - ничего не предпринимаем. Работаем, как и работали
3 - отключим часть кампаний и сделаем ревизию коммуникаций
Какой же вариант правильный? И для кого какой вариант? Разберёмся.
Итак, компаниям, деятельность которых напрямую зависит от политических решений или санкций. Например, банки, авиакомпании или поставщики. Здесь молчать нельзя и нужно быть открытыми для клиентов. По возможности, предупредить о пересчете цен и любых изменениях в исполнении обязательств.
А если вы причастны к маркетингу таких компаний, то убедитесь, что у вас не тестируются wow-креативы, которые могут быть восприняты неоднозначно.
Не нужно бояться уйти в тень. Иногда лучше совсем остановить рекламу, чем раздражать людей в контексте других новостей. А если речь идёт о развлекательном контенте, как, например, у нас в EventyOn, то рекламу надо останавливать и пересматривать.
Что сделали мы:
1. Мы отключили всю развлекательную рекламу в социальных сетях. Оставили минимум объявлений и сократили бюджет на 70%
2. Отключили медийку в Яндексе. Совсем
3. Оставили базовые поисковые контекстные объявления
4. Мы приостановили все рассылки в WhatsApp и другие мессенджеры
5. Мы никак не комментируем происходящее
6. Мы сохраняем утилитарную коммуникацию с фокусом на продукт и конкретные задачи, которые он решает
Два раза в день мы мониторим ситуацию по рекламе, чтобы оценивать эффективность и принимать решения - отключать совсем, сохранять как есть или увеличивать объём.
Если резюмировать, что экшн-план такой:
1. Если ваши продажи упали - сокращайте рекламу.
2. Если у вас минимальные бюджеты на рекламу - не сливайте деньги. Притормозите.
3. Если вам нечего сказать по теме - молчите. Не надо говорить о своей позиции или реагировать на новости.
4. Откажитесь от имиджевых размещений. Вы не можете угадать рядом с какой новостью окажется ваш креатив
5. Пересмотрите свой контент план в сторону более утилитарных или продуктовых сообщений.
Если вы предприниматель - сходите к своему маркетологу и проверьте как там. А если вы маркетолог - не ждите пока к вам придут. Оцените ситуацию и приходите с конкретными предложениями.
[Если эти материалы вам полезны и интересны, поставьте ]
