Пост руководителя агентства, Юлии Жилкиной В текущей ситуаци | Customer Development и маркетинговые исследования

Пост руководителя агентства, Юлии Жилкиной

В текущей ситуации все твердят, что «сервисы теперь никому не нужны, остаётся все самое дешевое». Спорно, конечно - но допустим.

Дальше идёт умозаключение формата «А че там продавать в экономе - главное, чтобы цена была пониже».

А вот и ни фига подобного! Вот так точно не работает и вряд ли будет работать. Если мы говорим про компании с приличными оборотами, конечно.

И тогда, если компания живет и работает в парадигме «сделаем дёшево - и все купят, в чем проблема», самое время начинать готовиться к ценовым войнам с конкурентами и падению маржинальности. А там - и уходу с рынка.

Потому что любой предложивший на 5% меньшую цену тут же переманит клиента. А что бы нет, если другой ценности вы и не успели создать .

И вот мы снова возвращаемся к всему этому позиционированию, изучению потребителей, маркетинговым стратегиям и прочему, от чего все стремятся убежать. Но не выйдет.

P.S.: Помню, как давным-давно мы только и делали, что проводили исследования для компании «ЦентрОбувь». И ой как много там было чего изучать! А казалось бы… Ключевое слово тут «казалось».