Гений переговоров | Ольга Грищенко

2021-06-14 07:55:00 Умеете ли вы создавать приключения?
⠀
Я тут случайно заглянула в один магазин и поняла, что вот он! живой пример работы экономики впечатлений в действии, где реализованы все 4 её главных закона.
⠀
А сколько законов работают на вас?
⠀
1. РАЗВЛЕЧЕНИЕ
⠀
Как обычно?
Убивающая фраза «Чем я могу вам помочь?» и гнетущее конвойное сопровождение процесса выбора.
⠀
Как здесь?
Фраза, которая вызывает улыбку и создает настроение на весь день: «О! Как приятно видеть, что лето уже по-настоящему наступило, у вас такие легкие летние наряды!»
⠀
2. ОБУЧЕНИЕ
⠀
Как обычно?
Почему-то все думают, что цель покупателя – как можно больше сэкономить и пытаются заинтересовать его фразой: «Сегодня у нас распродажа».
⠀
Как здесь?
Ты заинтересованно крутишь в руках блузку и тебе дают мгновенный мастер-класс: с какими вещами эта блузка сочетается самым неожиданным образом, так как ты никогда бы не догадался сочетать и объясняют, почему именно тебе это подойдет больше чем кому-либо другому.
⠀
3. ЭСКАПИЗМ (УХОД ОТ РЕАЛЬНОСТИ)
⠀
Как обычно?
Продавцы делают все возможное, чтобы ты оставался в текущей гнетущей реальности, вся энергия уходит на то, чтобы придумать, как отбиваться от назойливого втюхивание того, что тебе не интересно.
⠀
Как здесь?
Когда ты примеряешь одну вещь – юбку, тебе к ней приносят: футболку, куртку, сумку, туфли, все это стильно упаковывают на тебе, ты ходишь по салону и вы все вместе представляете, где, в каких ситуациях, ты можешь так блистать?
⠀
4. ЭСТЕТИКА
⠀
Как обычно?
Вещи, висящие тесно на плечиках, не дают возможности насладиться их красотой.
⠀
Как здесь?
Когда, представив, что ты сидишь на веранде, теплым июньским вечером, тебе накидывают на плечи розовое, мягкое, невесомое облако, ты разглядываешь его сначала в огромном зеркале (и ловишь себя на мысли, как ты прекрасна), а потом ты снимаешь кофту и видишь все её детали, это восторг!
⠀
Итак, сколько баллов из 4 получилось у вас? Создает ли ваш бизнес приключение для клиента? Хочется ли о нем рассказать?
⠀
Добавить впечатлений, чтобы у вас было 4/4 можно с помощью игры «Фабрика впечатлений». Карусель сделана из карт этой игры. Открыть/Комментировать

2021-05-26 11:29:57 ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Друзья, супер новость! Мы создали открытый телеграм канал "Игровой захват мира с Ольгой Грищенко" В нём Ольга ежедневно делится крутыми фишками из мира игропрактики и собственными авторскими материалами. В канале уже размещены:


Гайд "Как найти идею для экспертной игры"

Гайд "Как зарабатывать на бизнес-играх"

Игровой чат-бот "Секрет красной розы"

Чек-лист "50 идей экспертных игр, которые будут продаваться дорого"

Примеры создания stories в форме игры, которая увеличивает вовлеченность аудитории в 2-3 раза

Полезные ссылки: Генератор цепляющих заголовков

Игры, привлекающие клиентов: пример игры от стилиста

Как крупные бренды используют игры (со ссылками):
- обучающие игры от Сбербанка и Минфина
- обучающая игра от Arzamas

И, конечно, вся информация о новом курсе Ольги Грищенко "ЭКСПЕРТНЫЕ ИГРЫ" появится в этом канале
Присоединяйтесь, полезные материалы прибавляются ежедневно: Открыть/Комментировать

2021-05-15 18:02:35 Мне в комментариях предложили заплатить за то, что мою книгу прочитают.
Огонь-идея, Александр Цыпкин ею уже пользуется #ударюмора
https://www.instagram.com/p/CJVnvXGhOAQ/?igshid=1hyc66785foc3 Открыть/Комментировать

2021-05-11 14:08:00 Друзья, и у меня супер-новость

Вы сможете стать первыми читателями моей новой книги о переговорных стратегиях «Принцесса, рыцарь и дракон»!

Каждую неделю в секретном чат-боте вы будете получать новую главу книги до её официального выхода. А когда книга появится официально – мы вам первым вышлем её электронную версию.

Как получить доступ к книге:
https://f5game.ru/newbook Открыть/Комментировать

2021-05-09 10:38:51 Уникальный диалог власти с народом. 90-летняя пенсионерка из Саратова случайно столкнулась на улице с председателем Государственной Думы Вячеславом Володиным и поговорила с ним о жизни в России.

Вот сейчас у нас инфляция 5,8%, а у меня там «гробовые» лежат под 3,5%. Ты мне скажи, умный мужик, это надо быть каким аферистом, чтобы таким методом обдирать людей.

Такая огромная территория, такие богатства, а люди сидят без газа. Деревни исчезли с карты. Ну это же позор. Просто плакать хочется.

Врать-то сколько можно? Вот ты посмотри, я простая русская бабка из деревни в Тамбовской области. Что же получается? В стране много лет воруют, врут и Богу молятся. Это человеку как понять? Это какому Богу молятся, чего просят? Когда миллиардами воруют… Ну вас всех нахрен. Открыть/Комментировать

2021-05-09 10:38:51 Умение отвечать на словесные удары требуется, даже если ты - председатель Госдумы.
Как бы вы ответили бабуле на месте Вячеслава Володина? Открыть/Комментировать

2021-05-08 10:51:49 ​Представьте, вы пишете рассказы-бестселлеры (полмиллиона сборников продано). По рассказам снимаются популярные фильмы, знаменитые актеры с наслаждением читают ваши рассказы со сцены.
⠀
Вас приглашают на интервью, где больше часа вам с пеной у рта доказывают, что вы не имеете к литературе никакого отношения, рассказы у вас - глупейшие и у вас нет права называть себя писателем, потому что даже то, что читает со сцены Петросян по сравнению с вами – шедевр мировой литературы.
⠀
В такую ситуацию попал Александр Цыпкин на встрече с Татьяной Толстой. Это интервью в стиле «Школы злословия» можно использовать как тренажер для практики работы с агрессивными словесными ударами (пишите, если нужна ссылка).
⠀
Какие техники использует Цыпкин?
⠀
. Комплимент, противоположный реальности.
⠀
После очередной гневной и яростной тирады Толстой, доказывающей никчемность Цыпкина, как писателя:
⠀
— Вы не волнуйтесь так сильно.
— Я никогда не волнуюсь.
— Вы, конечно, никогда не волнуетесь, вы – «Миссис спокойствие», это всем известно в стране. 100%.
⠀
. Доведение до абсурда.
⠀
— Давайте вам скажу, как на самом деле всё получилось с литературой. Ладно, вы дожали меня, я скажу, как на самом деле было! Я спал один раз и во сне ко мне пришёл дьявол и сказал: «Цыпкин, смотри, я сделал так, что когда-нибудь тебя пригласит в интервью Татьяна Никитична Толстая, но за это ты мне должен продать душу. Я говорю: «Хорошо, а что ещё?» — «А еще ты напишешь ужасные рассказы, их будут читать лучшие актеры страны, но Татьяна Никитична тебя пригласит!» Я говорю: «Я согласен.» Вот так всё и получилось.
⠀
. «Назвать демона по имени».
⠀
— У вас стратегия и приемы, это работает хорошо.
— Нет у меня стратегии и приемов.
— Татьяна Никитична, у меня есть и у вас, между нами, в этом плане, нет никакой разницы. У вас стратегия резкого захода на человека с, не оскорблением, конечно, но выводом его из равновесия, нахождению заранее его слабых мест и в силу того, что вы себе это можете позволить, так как вы сами автор, в силу возраста и фамилии, вы понимаете, что вам чаще всего люди отвечать не будут. Это хорошо работает и это ваш рынок.
⠀
Как вам техники? Мы разбираем такие в наших переговорных играх. Открыть/Комментировать

2021-05-07 09:32:27 Открыть/Комментировать

2021-05-05 13:20:45 Рубрика "Как не надо!"

В сети встретила рекламу курса "Как отвечать на конфликтные вопросы" от Inliberty.
В рекламе 3 примера ответов:

1. ОТШУТИТЬСЯ
— Когда ты перестанешь бить свою собаку?
— Давно не бью — времени катастрофически не хватает.

2. ПРЯМО И СЕРЬЕЗНО ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС
— Почему ты никогда меня не слушаешь?
— Напротив, внимательно слушаю. Что ты хотел сказать?

3. СМЕНИТЬ ТЕМУ
— Не стыдно тебе так себя вести?
— Честно говоря, не стыдно, хотя, признаюсь, мне тоже не нравится ституация, которая сложилась.

Предлагаю потренироваться - проанализировать что не так с каждым из предложенных вариантов ответов?
Ваши версии можно писать в комментариях, после тренировки запишу видео-анализ этих кейсов. Открыть/Комментировать

2021-04-29 11:47:32 ​Лучший способ убедить кого угодно.
⠀
Меня записали в последний класс параллели – «Е». Мама и не мечтала, что я попаду в «А», но «Е», зная принцип распределения, - так себе перспектива для учёбы.
Мама расстроилась, но понимала, что ничего сделать не может, классы укомплектованы, её знакомые пытались бороться с системой, но безрезультатно.
⠀
Я же ничего о символике букв не знала и мне в школе очень понравилось: нарядные дети, парты, учительница. Дома я заявила:
— Завтра пойду в школу сама!
⠀
2 сентября все оказалось еще интереснее: пришли новые дети, поставили новые парты, занятия вела новая учительница. Я подумала:
— Как они это делают? Если каждый день все менять, то сколько же учительниц, парт и детей понадобится?
⠀
Дома всем было любопытно, как прошёл мой день. Я похвасталась, что учительница спросила, кто может рассказать стихотворение про лето, все промолчали, а я подняла руку, вышла и рассказала свой любимый стих, учительнице очень понравилось, она даже спросила мою фамилию, но почему-то не нашла её в журнале.
⠀
Родители переглянулись. Через несколько минут моего вдохновлённого рассказа про новые парты, детей и учительницу стало понятно, что класс я перепутала.
— Завтра я пойду с тобой! - сказала мама.
⠀
На входе в школу стоял охранник, у которого была одна задача – не допустить переживающих родителей любой ценой. После долгих напутствий, что мне нужно сделать, мама, вздохнув, меня отпустила. Я нашла класс «Е», рассказала учительнице свою историю.
— Теперь твой класс другой, тебя там уже записали в журнал.
⠀
И оказалось, что класс, куда я случайно забрела, - самый лучший в школе, молодую красивую учительницу Антонину Петровну обожали все дети. Её вера в мой талант, которая началась с первого стихотворения, предопределила все мои последующие успехи.
⠀
Если бы мама пошла в противостояние с администрацией школы, это закончилось бы ничем. Но всё сработало, как только учительница захотела забрать меня в свой класс.
⠀
Подумайте, какой способ убеждения вы выбираете:
- лобовое столкновение, когда собеседник уходит в защиту и подбирает контраргументы?
- или сделать так, чтобы мысль, которая нужна, зародилась как идея в голове вашего собеседника?

Это 5 история из серии #10историй10правил Открыть/Комментировать