Клиент слишком много говорит и постепенно уходит далеко в ст | 🤫Без ц@нзуры о бизнесе и развитии

Клиент слишком много говорит и постепенно уходит далеко в сторону от сути дела.
Что делать?

Прием «ПОДХВАТ»
В тот момент, когда клиент делает минимальную паузу для того, чтобы сделать
вдох, вы подхватываете его фразу, используя его же последние слова и продолжаете
его мысль, развивая ее в своем направлении.

Прием «ОСЕНИЛО»
Делаете ненадолго задумчивое лицо, потом восклицаете, жестикулируя и изображая, что вспомнили важный момент:
– Кстати! Вы мне как раз напомнили важный момент!

Прием «ПЕРВОКЛАССНИК»
Поднимаете руку (от локтя) вверх как на уроке в школе, молчите, улыбаетесь,
смотрите на клиента.
Рано или поздно он замолчит.

Прием «ПРОГРАММИРОВАНИЕ»
Если вы знаете заранее, что Клиент чересчур разговорчив – вы разрабатываете вместе с ним правила проведения:
– Иван Фёдорович, сначала скажите мне, что именно мы можем сделать для Вас. На это нам хватит 5 минут.
После чего я буду задавать Вам вопросы и мне от Вас понадобятся максимально конкретные и короткие ответы. Мне этого будет достаточно, и мы сможем сэкономить массу Вашего времени