часть 2
Продолжаем наши сладкие истории #иныеэклеры Далее мы в том же интервью узнаем, что основатель бренда проводит трогательные маркетинговые акции: «позвони любимому человеку, признайся в любви и получи десерт в подарок», при каждой покупке гость получает подарок, сделанный руками дочери основателя и т. д.
И далее как снежный ком один за другим начинают проявляться факты, которые ставят под сомнение заявленное в брифе – «вкус как дома». Хотя мы лично пробовали десерты, и вкуснее эклеров и медовика я никогда в своей жизни не ела, у данного бренда есть козырь посильнее. И это даже сервисом-то назвать язык не поворачивается. Когда к Вам домой приходят гости, Вы же не сервисом их окружаете. Это что-от теплее и трепетнее.
При этом мы не можем просто убрать за скобки умопомрачительный вкус десертов. Поэтому мы включаем математику и вычисляем корень из суммы характеристик
√(вкусно как дома + радушный прием) = постоянство и комфорт
Добавим смыслы из других характеристик продукта:
территориальная близость в шаговой доступности
сладкое помогает справиться с негативными эмоциями
В результате мы получаем идеальное место, чтобы получить эмоциональный комфорт.
Оно близкое, оно понятное, оно вкусное, оно ностальгическое, оно небезразличное, оно душевное.
Как друг, с которым не выбираешь настроение для встречи: примут любым и точно после общения станет лучше.
Вот такие истории и решения получаются, когда смотришь глубже, охватываешь шире, чувствуешь тоньше.
На фото: картина «Воображаемое лето» грузинской художницы Лизи Будагашвили. Эта картина основана на очень простом источнике счастья, уютном вечере, проведенном с любимым человеком.
Лизи в своих работах исследует тему ностальгии, воспоминаний, детства и дома. Будучи родом из Грузии и проживая в настоящий момент в США, художница переносит на полотна свою тоску по родине и процесс поиска идентичности.
