32top | Новости стоматологии

2020-11-25 06:45:34 3 эффективных инструмента, которые значительно ускоряют привлечение клиентов.

Для успешного привлечения новых клиентов нужно 3 инструмента: отзывы, портфолио, рейтинги.

Отзывы. Необходимо просить клиентов оставить отзывы там, где вам нужно. Сейчас есть средства автоматизации сбора отзывов, например, repometr

Портфолио. Врачам нужно уметь фотографировать и активно собирать фото до и после. Выкладывать фото везде, где можно: сайт клиники, агрегаторы, справочники.

Рейтинги. Лучший детский стоматолог по отзывам пациентов. Топ 3 лучших клиник по оснащению. Такие достижения нужно получать. Под лежачий камень вода не побежит, необходимо участвовать в конкурсах и рейтингах. Регалии и достижения значительно прибавят авторитет и как следствие выручку клиники. Открыть/Комментировать

2020-11-19 17:07:43 Как эффективно продавать услуги стоматологии через мессенджеры и тесты-опросы?

Об этом я расскажу 23 ноября в 15:00 на вебинаре клуба руководителей медицинских клиник «Совет директоров».
Для просмотра приглашаю вас вступить в закрытый клуб.

Что даст вам Клуб:

- Еженедельные авторские наработки практикующих успешных директоров: маркетинг и управление, юридическая безопасность клиники, найм и мотивация персонала, организация работы и прочее;
- Личный экспертный ответ на свой вопрос в консалтинг-чате;
- Массу полезного из прошедших эфиров – доступ ко всем записям сразу по вступлении.

Вступайте в Клуб до 20 ноября и получите уникальные бонусы стоимостью свыше 15 000 рублей - бесплатно:

Запись семинара: «Монетизация базы пациентов» (цена 7500 руб)
Пакет материалов для руководителя клиники (цена 7600 руб)

- Таблицы для ведения статистик, влияющих на деньги
- Шаблоны инстаграм постов на каждый день
- Сценарий диалога на входящем звонке для администратора
- Список обязанностей управляющего состава клиники
- Шаблоны для найма квалифицированного персонала

Вступить в клуб по ссылке >> Открыть/Комментировать

2020-11-17 10:25:21 Как с помощью контекстной рекламы привлекать больше пациентов?

Для эффективности контекстной рекламы необходима качественная посадочная страница. Почти всегда это страница сайта клиники. Многие ошибочно полагают, что для увеличения числа клиентов нужно увеличить бюджет на контекстную рекламу. При неэффективной посадочной страницы увеличение бюджета на контекст будет только масштабировать убытки с клиентов от контекстной рекламы.

Необходимо подбирать содержание посадочной страницы в зависимости от сочетания вводных:
-услуга
-известность клиники
-уровень цен

Тезисы конкретных примеров:
-если цены дорогие, то их скрывать или хотя бы не выпячивать. Можно использовать посадочную в виде квиза-опросника.
-для "нонейм" клиники на посадочной перечислить важные преимущества
-срочная услуга по средней цене - показать доступность записи.

И почти всегда посадочная страница должна последовательно выполнять функции:
1. Привлечь внимание
2. Рассказать о преимуществах
3. Показать причины поверить
4. Побудить к дальнейшим действиям. Открыть/Комментировать

2020-11-17 10:23:42 Проанализировали статистику 32top.ru сделали абсолютный рекорд по трафику на коммерческие страницы за всю историю. Открыть/Комментировать

2020-11-12 13:48:40 Зачем моей клинике сайт?

Пока вы думаете над этим, несколько человек в вашем городе уже записались на лечение через сайты клиник. Отговорки «нам и так хорошо» не принимаются - мы же знаем, клиентов много не бывает.
Сайт завлекает клиентов в воронку с тех мест, где размещена клиника: соц. сети, справочники, агрегаторы и т.д. Нет сайта - нет воронки.
Пора попрощаться с мифом, что сайт для клиники это излишество и узнать, как с его помощью увеличить продажи.

* Сейчас почти все ищут услуги в интернете. Там их встретит ваш сайт с фотогалереей на главной странице – милые улыбающиеся врачи, уютные кабинеты, современное оборудование… Вы уже вызвали интерес!
* Клиент думает записаться к Сергею Ивановичу. Ведь в профиле врача указан его опыт (свыше 12 лет) и добавлены отзывы, где его хвалят за хорошую работу. Так рождается доверие.
* В то же время привлекает блок с выгодными акциями и другими преимуществами клиники. Безболезненные методики, современная техника для лечения или гарантия на работы… Чем привлекать – выбор за вами.
* Человек нажал кнопку «записаться на приём» – выбрал подходящее свободное время, и даже звонить никуда не пришлось. Удобно! Он всё ближе к тому, чтобы стать вашим пациентом.
* Осталось понять, как добраться – и сайт любезно предлагает карту с расположением клиники. Есть схема проезда, указаны ориентиры. Без сомнения, этот клиент у вас в кармане!

Так ежедневно и 24 часа в сутки сайт привлекает к вам новых клиентов. Заказать сайт на готовом решении Открыть/Комментировать

2020-11-06 14:36:26 Старый добрый способ продемонстрировать авторитетность клиники

Необходимо сделать так, чтобы клинику кто нибудь порекомендовал. И желательно тот, кто обладает авторитетом.
Хороший способ - участвовать в рейтингах. Как раз в концу года многие рейтинги подводят итоги. Заняв топовое место можно ссылаться на результат везде, где размещается информация о клинике, в том числе и в рекламе. Конечно, это значительно повысит конверсию в запись на прием.

У себя на 32top.ru в этом году мы проводим рейтинг. Оцениваем стоматологии по 50+ параметров. У каждого параметра есть вес. Оцениваем работу администраторов тайным покупателем, сайт клиники, работы врачей (с привлечением экспертов), обращаем внимание на отзывы в интернете. В результате получается объективная оценка. Жаль, что не получится оценить абсолютно все стоматологи страны, поскольку оценка довольно трудоемкая. Если у вас стоматология, можете подать заявку на участие https://promo.32top.ru/rating/ Открыть/Комментировать

2020-11-02 16:24:46 Для кого реклама является масштабированием убытков?

Судя по вопросам от собственников стоматологических клиник на различных вебинарах все стоматологии делятся на:
1. у кого сейчас много клиентов.
2. планируют масштабировать бизнес и думают как открыть новую клинику.
3. кому не хватает клиентов.
4. Запускают новую услугу/направление.

Честно признаюсь, что для нас самые любимые клиенты из четвертой категории. Когда в основе все хорошо и нужно раскрутить новую услугу.
У тех, кому не хватает клиентов обычно бывает 2 истории:

1. Когда уже пробовали привлекать дополнительных клиентов сами или с помощью нескольких подрядчиков и ничего не помогло. Эта ситуация для нас является индикатором того, что запустить рекламные кампании, переделать сайт и продвинуть просто так не получится. Причины могут быть в другом. Значит у клиники проблема с врачами, неудачный интерьер, расположение, агрессивные в плане маркетинга конкуренты рядом и т.д. Продавать пациентам только с рекламных каналов дорого. Всегда должны быть повторные обращения клиентов, сарафан. В этом случае прежде чем сливать деньги на рекламу, нужно сделать клинику эффективной, иначе продвижение будет масштабированием убытков.

2. Другое дело, если у вас есть постоянные клиенты и вы почти никак себя не продвигали. В таком случае есть потенциал для роста с помощью рекламы. Открыть/Комментировать

2020-10-28 15:09:37 Квиз-лендинг для клиник

Рассказываю про инструменты привлечения клиентов, которые мы используем. Очередной наш кейс.
Создали квиз-лендинг и запустили на него контекстную рекламу. Стоимость заявки на имплантацию составила 282,5 рубля. За месяц привлекли 32 заявки. Успех в правильных вопросах квиза, мотивации пользователя и эффективно настроенной контекстной рекламе. Скрины квиза здесь Открыть/Комментировать

2020-10-27 16:13:47 Школы переходят на удаленное обучение. Как следствие, некоторым родителям приходится быть больше дома, что снижает активность граждан. На стоматологии это, на данный момент, в целом, не сказывается. По статистике сайта 32top.ru снижения числа обращений в стоматологии нет. Открыть/Комментировать

2020-10-20 16:23:07 Сейчас любой ведущий сайт-агрегатор поддерживает интеграцию с различными МИС. Интегрироваться с агрегаторами полезно для привлечения внимания. И это не стоит никаких денег, только немного времени. Через некоторое время будут интегрированы почти все клиники. Мы например, думаем над тем как интегрировать цены, чтобы не было необходимости у клиник каждый раз обновлять цены на нескольких сайтах. Открыть/Комментировать