Что нужно помнить, когда строите работу с исследованиями в к | ХУЦПА <-> Женя Давыдов
Что нужно помнить, когда строите работу с исследованиями в компании?
Пересобрать стратегию или выпустить новый продукт сложно, если не понимаешь, для кого это делаешь. Поэтому компании проводят исследования. А если своего отдела под эту задачу нет — нанимают специалистов для изучения аудитории и рынка.
Вот что стоит помнить, если вы впервые работаете с исследованиями в бизнесе.
1. Решайте то, что требуется
Заказчик — внутренний или внешний — не знает, как именно решить свою задачу. Иначе, он бы сделал всё без вас. Используйте исследования, чтобы принести реальную пользу, а не собрать абстрактные данные.
2. Не используйте шаблоны
Нельзя использовать одни и те же шаблоны для разных компаний. Работа с исследованиями должна исходить из потребностей компании, объёмов задач, способов принятия решений и накопленной экспертизы.
3. Управляйте ожиданиями
Если вы приходите в компанию, где исследования раньше не проводились , или строите их у себя впервые — приведите заказчиков и команду к единому видению работы. Чтобы исключить из уравнения нереалистичные ожидания
4. Не полагайтесь только на исследования
Они не единственный источник информации. Налаживайте взаимодействие с коллегами, которые тоже имеют полезные данные. Черпайте новые гипотезы у отдела продаж, приходите к аналитикам интерпретировать результаты.
5. Рассказывайте о том, что вы делаете
Если работа кажется непрозрачной и непонятной, её исполнителям не хочется доверять. Презентуйте результаты исследований коллегам и просите у них обратную связь для улучшений, чтобы все понимали, что вы делаете и почему ваш отдел важно развивать.
Про нюансы исследовательских задач расскажет Head of Research международного маркетплейса Joom Анна Кон на вебинаре «Как работать с исследованиями в бизнесе».
Разберётесь как исследовать продукт, аудиторию и рынок, чтобы получать понятные результаты, и узнаете, с чего начать выстраивать работу с исследованиями в своей компании — даже если раньше их вообще никто не проводил.
Дата проведения: 24 августа, 19:30
Промокод: HUTZP
Используйте его на сайте, чтобы получить скидку в 1000 рублей: https://clck.ru/so3Vh
