​​Новый инструмент для управления онлайн-покупками от Klarna | Цифровые экосистемы

​​Новый инструмент для управления онлайн-покупками от Klarna

Кто. Экосистема Klarna

Что сделала. Объединила в супераппе информацию обо всех онлайн-заказах пользователя — независимо от того, на какой платформе клиент их оформлял.

Как работает. Суперапп Klarna запрашивает у пользователя доступ к электронной почте, находит письма с подтверждением онлайн-покупок и импортирует ключевые данные: цену и изображение товара, местонахождение посылки и идентификатор для отслеживания.

Klarna обновляет информацию о статусе заказе в режиме реального времени: показывает перемещение на карте и присылает код для получения товара, когда он поступает в пункт самовывоза.

Зачем это экосистеме. Теперь Klarna сможет собирать информацию о покупках клиентов за пределами экосистемы, чтобы лучше понимать интересы пользователей и персонализировать для них предложения.

Зачем это клиентам. Пользователи получат инструмент, который поможет сэкономить время на поиске письма с номером заказа среди рабочих писем и спама.