ПМ-БА Сколько копьев сломано на теме обязанностей и прав ПМ и | О бизнес-анализе и не только

ПМ-БА

Сколько копьев сломано на теме обязанностей и прав ПМ и БА. По долгу службы я ОЧЕНЬ ЧАСТО выслушиваю стенания коллег на тему "какой плохой у меня ПМ" - "ничего не делает", "распустил команду", "не налаживает процессы на проекте". За годы работы я сложила для себя следующей пазл, кто за что отвечает, и активно продвигаю его на своих проектах.

БА не отвечает за бюджеты и сроки. А раз не отвечает - не имеет права их обещать. Никогда, слышите, НИКОГДА не обещайте Заказчику никаких сроков, не посоветовавшись с ПМ и командой. Да, поменять текст сообщения точно не требует неделю времени. В идеальных условиях. А в реальности ПМ запланировал ротацию членов команды, или воздать на алтарь технического долга, или отпустить кого-то в отпуск. И всё это может повлиять на срок выполнения даже такой мелкой задачи.

Но БА должен знать бюджеты и сроки, чтобы управлять ожиданиями Заказчика при сборе требований. Большая боль БА: требования у Заказчика на новый Amazon, а бюджета хватает только на сайт-визитку. В таких условиях вы не можете просто документировать все хотелки Заказчика. Вы должны слаженно работать с ПМ и командой, чтобы придумывать лучшие решения в сложившихся ограничениях. И постоянно заземлять Заказчика - я понял ваши требования, а теперь давайте подумаем, что будет MVP версией в наших условиях.

БА отвечает за бизнес-ценность решения. Назвались "прокси продукт-оунером" - будьте добры, несите ответственность. Определить цель продукта; сформулировать цель спринта и сфокусировать на ней команду; приоритизировать бэклог; написать понятные и непротиворечивые стори - всё это ваши профессиональные обязанности. На одном проекте ваш Заказчик будет отличным продукт-оунером, который сам приоритизирует и сфокусирует на ценности, вам останется только детализировать стори. На другом проекте толку от Заказчика будет гораздо меньше. В любом случае, обо всем вышеперечисленном голова болеть должна прежде всего у вас, не у ПМ.

БА не должен разруливать блокеры, если они не связаны с требованиями. Если вашего ПМ не волнуют блокеры команды - у вас плохой ПМ. Не нужно взваливать на себя эту работу, нужно поднимать вопросы на ретрах и one2one с ПМ. И эскалировать дальше, если не помогает. Только прошу не путать с ситуацией, когда ПМ вас просит помочь в вопросах, в которых вы объективно можете помочь. Это он не "взаливает на вас работу", а вполне себе блокеры разруливает

БА не отвечает за мотивацию команды. Подбирать адекватные ресурсы на проект, вовремя ротировать, организовывать тимбилдинги, отпускать в отпуска - вотчина ПМ. На практике часто оказывается, что БА лучше знает о настроениях членов команды, потому что плотнее с ними работает (постоянное обсуждение требований и багов к этому располагает). В такой ситуации я всегда подсказываю ПМ "что-то Вася заскучал, ему задачи неинтересные" или "у Маши подгорает от Васи, скоро будет конфликт". Но на этом всё, дальше я ожидаю действий от ПМ.

Это основные принципы. Согласны? Или у вас другое мнение?

#горопека_о_проекте #горопека_о_пм