Информационный канал ФРМО/ФРМР 2.0

2022-09-15 14:52:42 Ключевые исправления 15.09

Исправленные ошибки:
- исправлена причина несохранения адресов медицинских организаций в городах Москва и Санкт-Петербург;
- добавлена возможность указания адреса медицинских организаций без улицы, в случае отсутствия улиц в малочисленных населенных пунктах.

Ошибки в процессе исправления:
- наблюдаются проблемы с формированием отчетов, обращение имеет статус "Заказан", но отчет не формируется, либо формируется некорректно;
- проблема с сохранениями изменений при редактировании адресной информации здания;
- некоторые пользователи сталкиваются с проблемой поиска существующих карточек медицинского работника по СНИЛС.
- некорректное округление ставок в штатном расписании.

В комментариях к постам о ключевых исправлениях или актуальных новостях просьба обязательно указывать номер закрытой заявки в СТП, в рамках которой проблема не была решена. По незакрытым заявкам ведется работа. Открыть/Комментировать

2022-09-15 13:32:27 Уважаемые пользователи! 15.09 в 11:10 по московскому времени закончилось количество доступных обращений к сервису Яндекс.Карты в день, что приводит к невозможности редактирования и создания карточек организаций, зданий, врачебных участков и передвижных подразделений.… Открыть/Комментировать

2022-09-15 11:24:43 Уважаемые пользователи!

15.09 в 11:10 по московскому времени закончилось количество доступных обращений к сервису Яндекс.Карты в день, что приводит к невозможности редактирования и создания карточек организаций, зданий, врачебных участков и передвижных подразделений.
16.09 в 00:00 по московскому времени доступ будет восстановлен. Открыть/Комментировать

2022-09-13 18:35:57 Ключевые исправления от 13.09

Устранена причина появления ошибки "Превышение максимального количества ставок" при попытке провести прием/увольнение сотрудника.

Устранена причина появления ошибки "Невозможно сохранить карточку нового сотрудника, потому что обучающийся с такими данными уже существует в Федеральном регистре обучающихся" при создании медицинского работника из карточки обучающегося.

В комментариях к постам о ключевых исправлениях или актуальных новостях просьба обязательно указывать номер закрытой заявки в СТП, в рамках которой проблема не была решена. По незакрытым заявкам ведется работа. Открыть/Комментировать

2022-09-09 16:46:31 Актуальные новости 09.09.

При увольнении сотрудника появляется ошибка "Превышение максимального количества ставок". Проблема в процессе исправления.
Временное решение:
1. Добавить новую ставку в штатное расписание за период работы увольняемого сотрудника.
2. Провести процедуру увольнения.
3. Удалить ставку в штатном расписании.

Возникает ошибка при сохранении большого количества помещений в здании, созданных одновременно. Проблема в процессе исправления.
Временным решением является создание одного помещения и его сохранение. Далее через режим редактирования необходимо создавать и сохранять не более 5-7 помещений одновременно. Открыть/Комментировать

2022-09-09 16:29:58 Информационный канал ФРМО/ФРМР 2.0 pinned «Уважаемые пользователи! Для корректной работы Системы необходимо настроить сертификат для подсистем и компонентов ЕГИСЗ согласно инструкции по ссылке, а также синхронизировать время на рабочем ПК в соответствии с региональным временем. Настройка поможет решить…» Открыть/Комментировать

2022-09-09 16:29:51 Уважаемые пользователи!

Для корректной работы Системы необходимо настроить сертификат для подсистем и компонентов ЕГИСЗ согласно инструкции по ссылке, а также синхронизировать время на рабочем ПК в соответствии с региональным временем.
Настройка поможет решить часто встречающиеся проблемы при входе в Систему:
- ошибка 404;
- некорректно работающий поиск мед. организаций и мед. работников;
- "белый экран". Открыть/Комментировать

2022-09-09 15:32:22 Уважаемые пользователи!

09.09 в 14:14 по московскому времени закончилось количество доступных обращений к сервису Яндекс.Карты в день, что приводит к невозможности редактирования и создания карточек организаций, зданий, врачебных участков и передвижных подразделений.
10.09 с 00:00 по московскому времени доступ будет восстановлен. Ведутся переговоры с сервисом об увеличении максимального количества обращений в день. О решении дополнительно сообщим. Открыть/Комментировать

2022-09-06 16:25:38 Уважаемые пользователи!

Данный канал создан для Информирования по работе с ФРМО/ФРМР.

В комментариях к видео мы ожидаем замечания и предложения по видеоинструкциям.

В комментариях к новостям об исправленных ошибках или временных решениях проблем мы ожидаем обратную связь от пользователей, которым исправления или временные решения не помогли с обязательным указанием номера заявки в СТП.

Комментарии к сообщениям в канале не являются еще одной точкой обращения в СТП и неотносящиеся к сообщению комментарии мы будем вынуждены игнорировать.

Для быстрого и эффективного решения проблемы, возникшей при использовании Подсистемы, просьба подать обращение в СТП с указанием полной и точной информацией об ошибке, а именно:
- цепочку действий, которая привела к проблеме с приложением пошаговых скриншотов экрана и изображения самой ошибки и консоли браузера («Ctrl» + «Shift» + «I»);
- ожидаемый результат ваших действий в системе;
- полученный результат ваших действий в системе;
- OID/ИНН организации или СНИЛС медработника в рамках, которых возникла ошибка или некорректное поведение Подсистемы;
- СНИЛС и контактный телефон пользователя;
- точная дата и время возникновения проблемы. Открыть/Комментировать

2022-09-05 17:55:50 Актуальные новости 05.09.

В карточке сотрудника отображается информация о непройденной проверке по ИНН и СНИЛС в ФНС и ПФР соответственно.
Проверка на текущий момент отключена, о возобновлении дополнительно сообщим.

При попытке указать информацию об образовании в карточке сотрудника появляется ошибка 404. Причина - отсутствие записи о трудоустройстве в личном деле сотрудника в организации, от имени которой вносятся изменения. Перед внесением изменений необходимо убедиться, что у Вашего пользователя в личном деле сотрудника присутствует запись о трудоустройстве в данной организации.

Наблюдаются проблемы при увольнении сотрудников, работающих по внутреннему совместительству. В режиме редактирования карточки сотрудника заполнение поля “Дата окончания трудовой деятельности” приводит к отсутствию выбора варианта “Внутреннее совместительство” в поле “Тип должности”.

Для корректного отражения в карточке сотрудника записи о приеме или увольнении необходимо наличие штатного(ых) расписания(й) по каждому периоду действия, начиная с 2015 года. Напоминаем о возможности создания ШР на основании существующего ШР.

* если организация создана после 2015 года, информация о ШР должна быть указана в период, начиная от даты создания организации. Открыть/Комментировать