​ Сделает, но не точно: о важности эвристики Шесть мотиватор | ФинКомТех | бизнес, технологии, связи.

​ Сделает, но не точно: о важности эвристики

Шесть мотиваторов простоты по Фоггу способны повысить вероятность совершения потребителем нужного действия. Так должно быть в идеале, когда потребитель принимает исключительно рациональные решения.

Но все мы знаем, что из правил бывают исключения. А если речь заходит о человеческом поведении, то эти исключения порой сами превращаются в правила.

Например, цена на товар снизилась, значит, люди будут покупать больше. Если рассматривать это «по Фоггу» - цена упала, возможности выросли. Однако снижение стоимости товара и рост покупательского спроса – это в большей степени тенденция, а не истина.

Чтобы повысить мотивацию потребителя пользоваться вашим продуктом, а также для увеличения их возможностей, ориентируйтесь на эвристики покупательского поведения. Это так называемые «короткие пути» психики, которыми люди двигаются, чтобы принять решение или сформировать свое мнение.

Большинство потребителей мало осведомлены о влиянии эвристик на поведение, хотя с их помощью можно предсказывать поступки.

Мы с вами заинтересованы в росте продаж, а значит, просто обязаны рассмотреть эвристики подробней. Чем и займемся в следующих постах.

@fincomtech24