За чашкой чая

2021-12-14 06:30:00 Конечно, нужно всегда держать руку на пульсе и следовать тенденциям. Но, многое, что мы ищем сейчас, уже было открыто раннее.

Статья об истоках модных навыков:
https://zen.yandex.ru/media/id/6103d66785bf23168c09597b/skolko-zapovedei-sovremennogo-lidera-61b6df4041fe5d2022a7c98e Открыть/Комментировать

2021-12-13 08:38:57 ​​Дорогой Друг,
Есть ли у тебя праздничное настроение? Чувствуешь ли ты запах волшебства?

А. В. Эфрос в статье «О благородстве», опубликованной в «Огоньке», писал:
«Мне кажется, мы слишком опростились. Мы слишком опростили собственную жизнь, опростили искусство, мы слишком опростили собственную жизнь, мы потеряли форму»
Мы опростились.

Большинство людей задают вопрос незнакомцу на улице сразу в лоб, без «Здравствуйте, подскажите пожалуйста..» Получая ответ, просто уходят, забыв сказать простое человеческое «спасибо».

А такси? А продавцы-консультанты?
Таксист или, наоборот, пассажир, зачастую садится как невоспитанный барин, без «Здравствуйте».

Недавно был случай, Michael Kors- приличный бренд. Но я и другие покупатели просто теряли желание купить товар, потому что консультанты не были обучены чувству такта и вежливости. Для владельца - потеря прибыли и доверия клиентов. Для клиента испорченное настроение.
Ну а консультанту никакое продвижение не светит.

Да, про пример Starbucks не написал разве что ленивый маркетолог. Но! Люди готовы тратить деньги здесь снова и снова. Тут люди чувствуют себя уважительно! Благодаря вежливости бариста и уютной атмосфере. И так во всем МИРЕ!

Банальная фраза «Начать нужно с себя» видимо попала в «слепую зону» и мы уже опростились. Но наши желания ведь остались.
Мы все хотим жить в комфорте и мире.

Так почему забываем о мелочах?

Вежливость заразительна, как и добро.

На этой неделе можно написать текст поздравительных открыток.
Например, избегая дежурных фраз: «Поздравляю! Желаю счастья!» и т.п
Что человек сделал нам хорошего? Может быть было что-то особенное?
Что нас восхищает в человеке, которому мы пишем?
О чем мечтает человек?

«Что знаем мы про братьев, про друзей,
что знаем о единственной своей?
И про отца родного своего
мы, зная все, не знаем ничего.
Уходят люди... Их не возвратить.
Их тайные миры не возродить…»

Мы опростились. Но наша сила в том, что сейчас мы можем все. И вежливость, чуткость - наши главные помощники

#ЭтикетИсцелениеДуши Открыть/Комментировать

2021-12-09 06:30:00 Открыть/Комментировать

2021-12-08 06:30:00 ​​Дорогой Друг,
У тебя прекрасная речь и ты всегда найдёшь слова поддержки.

Сейчас модно говорить, что все проблемы из детства: НЕдолюбили, Недоласкали и т.д. Безусловно это действительно имеет значение.
Мы привыкли сейчас чаще писать в мессенджерах, чем звонить.
Даже появилось новое правило: «Напиши в мессенджере, прежде, чем позвонить»

А ведь доброе слово очень важно и его влияние не испарилось за века.

Мать одаривает своего малыша ласковыми и добрыми словами. Грудничок уже умеет реагировать на добрый голос матери.

А во взрослой жизни?
Есть разница:
- Садитесь!
⁃ Пожалуйста, присаживайтесь

На многих курсах бесполезных по личностному росту учат во время телефонного разговора улыбаться. Собеседник на том конце провода все чувствует.

Нам всегда приятно, когда трубку берет наш близкий или незнакомый человек, радостно и дружелюбно.

Волшебная сила вежливости способна исцелить раны, привлечь и удержать клиентов, конфликт превратить в крепкую дружбу, укрепить отношения в семье

И, кто знает, может именно наше слово сегодня поможет кому-то? Открыть/Комментировать

2021-12-07 06:30:00 #ЧтоПосмотреть #ЭтикетВидео



Открыть/Комментировать

2021-12-06 06:30:00 ​​Есть такие люди. С ними просто.
Будто ты остался сам с собой.
Ты к нему придешь, как будто в гости,
А выходит встретился с судьбой.

Есть глаза такие человечьи...
В них душой усталой окунись-
И опять легко расправишь плечи,
И опять увидишь даль и высь,

Чище все покажется и лучше,
И прозрачней летние дожди,
Будто бы светлее стали тучи,
Будто счастье где-то впереди,
Будто для того, о чем мечталось,
Есть еще немало в жизни дней...

#МинуткаПрекрасного

(Автор неизвестен) Открыть/Комментировать

2021-12-03 06:30:00 ​​Дорогой Друг,
Хочется чтобы все было легко и красиво. Особенно, когда впереди выходные :-)

Поговорим о дарах моря?
Но не о тех, что возможно ты подумал.

Во время Первой мировой войны, германская подводная лодка затопила шведское судно. На котором был весьма изысканный груз – бутылок шампанского Heidsieck & Co Monopole.

Как в хороших приключенческих фильмах, в 1998г. ящики с вином были подняты на сушу.
Пролежали на дне моря около 80 лет.
Получателем груза должен был быть император Николай II.

По слухам, шампанское все же добралось до России. Отель The Ritz-Carlton приобрел себе в коллекцию десять бутылок шампанского 1907 года изготовления, поднятых со дна моря.
Попробовать его может любой, кто не пожалеет 700 тысяч рублей (без учета НДС) за бутылку.
На аукционе цена за бутылку достигала $275000.

Дом Heidsieck & Co Monopole производил шампанское для королевских династий — царь Николай II, император Германии, император Австро-Венгрии и король Англии даровали дому престижный Королевский ордер "Постоянного поставщика шампанского их величеств"
Что интересно, в Российской империи накануне Первой мировой был введен «сухой закон» — с 19 июля 1914 года торговля алкоголем была запрещена...

Какие правила этикета есть сейчас?
1. Если раньше для сладких игристых подавались «помпадурки», из которых очень красиво составляют пирамидки с шампанским. То, сейчас уместно для всех разновидностей игристого подавать фужер flute (флейта)

2. Шампанское принято наливать на весу, в то время как другие вина наливают в бокалы, стоящие на столе

3. В фужер шампанское наливают через пару минут после открытия бутылки

4. Многие сомелье рекомендуют при открытии вращать не пробку, а бутылку

5. Ставить бутылку прямо на стол по-прежнему не принято. Поэтому подают невысокие чаши, специальные ведерки.

6. Распространенный «Гусарский» способ открытие (с громким хлопком) раньше был принят только в мужских компаниях. Если есть хоть одна дама, лучше открывать более спокойно и искуссно.

7. Дамы не касаются алкоголя. Ухаживают мужчины, наполняя бокалы рядом сидящих дам.

Французы пьют Champagne, англичане Champaigne. Но всегда пишется с большой буквы.

И, главное, помним, что шампанское – это всегда праздник! Открыть/Комментировать

2021-11-29 09:42:45 «Доброго времени суток» — вроде бы такая привычная фраза, но по её поводу ведутся целые лингвистические споры. Одни считают её универсальным приветствием, другие — «уродцем» речевого этикета.

Своим появлением фраза обязана интернет-общению: отправитель не знает, в какое время суток собеседник прочитает сообщение, поэтому стремится использовать универсальное приветствие. Сначала выражение носило ироничный характер, но из-за частого употребления ирония стёрлась, фраза стала нейтральной и даже выбралась за пределы интернета.

Что же с ней не так? Всё дело в падеже: по сложившейся в русском языке традиции для приветствия употребляется форма именительного падежа (что?), а для прощания — родительного (чего?):

— Добрый день! (приветствие) / Доброго дня! (прощание)
— Добрый вечер! (приветствие) / Доброго вечера! (прощание)

Родительный падеж в выражениях «доброго времени суток» и «доброй ночи» характерен для прощания, поэтому лингвисты не рекомендуют использовать их для приветствия.

#назаметку Открыть/Комментировать

2021-11-26 06:30:00 ​​Дорогой Друг,
Сейчас так много информации о том, что нужно: быть в потоке, принять себя, любить себя…
Зерно в этом есть конечно. Ведь это должно помочь убрать лишнее напряжение.

Jason Statham сидит в придорожном кафе и рассказывает про лосося: «Лосось — стремительный, сильный и неутомимый. Он проплывает тысячи километров. Покоряет пороги и течения. Бороздит отмели и запрыгивает на водопады. Без сна. Без отдыха. В постоянном сражении со стихией. Он преодолевает все преграды, откладывает икру и, совершенно изможденный, дохнет.
Так вот, запомни.
Ты не лосось».

Что мне это напомнило?
Подсознательно мы сразу понимаем о человеке всё: социальный материальный статус, уровень воспитания и уверенности в себе.
Наш инстинкт самосохранения владеет этой информации с рождения.
Замечал ли ты что люди высокого социального статуса практически никогда не суетятся и не спешат?

Лучший кусок всегда достанется тому кто расслаблен или в лёгком тонусе, его движения без напряжения и суеты, он не пытается всем уступить и угодить.

И, наоборот, если человек суетлив, речь быстра и/или невнятна, постоянно опаздывает, наше доверие и уважение уменьшается.
Опоздание - часть суетливого образа.
В деловом мире опоздания не приемлемы.
В светском мире от 15-30 мин в зависимости от ситуации и типа мероприятия.

Но хуже опоздания 2 «смертных греха»:
1 Ранний приход
2 Оправдание/ рассказ о причине опоздания Открыть/Комментировать

2021-11-24 06:30:00 ​​Дорогой Друг,
С тобой всегда хорошо и комфортно

Но, возможно, были неловкие ситуации и тебе знакома ситуация, когда тебя пропустили вперед, а ты не знаешь куда дальше идти?

Кардинал Ришелье не только любил кошек, но и был очень умнейшим, находчивым, влиятельным человеком.
Однажды король Франции Людовик XIII хотел подшутить и выразить свою неприязнь Ришелье: «Проходите вперед, Ваше преосвященство, ведь все во Франции знают, кто у нас тут первый»
Кардинал с достоинством парировал: «О, как я недогадлив! Конечно же, я пойду вперед, чтобы освещать дорогу королю Франции!»

В наши дни этикет - удобный свод правил.
Основное правило довольно простое. Пропускают вперед: мужчина – женщину,
младший – старшего,
подчиненный – начальника.

В деловом мире гендерный фактор уступает должностной иерархии.

Но очень ВАЖНЫ нюансы и тонкости.

Неизвестность и неожиданности вгоняют нас в дискомфорт.

Поэтому: мужчина первый заходит в ресторан, чтобы его дама чувствовала уверенность.
Хозяин идет впереди гостя, показывая путь и обеспечивая комфорт.

Как говорит блистательная Ксения Маркова:
«Незнакомые рестораны – неизвестность, к тому же мужчина должен взять на себя общение с персоналом» Открыть/Комментировать