МИНИБЕСЕДА
Правильный small-talk с людьми, с которыми ты знакомишься, не только показатель вежливости, но и прекрасный способ установить между вами доверие и взаимопонимание.
Не всегда сразу понятно, кем могут оказаться люди, которых ты только что поприветствовал. Здоровайся со всеми с одинаковой теплотой. Иногда даже улыбки и кивка бывает достаточно. Однако, добавив к приветствию небольшой разговор, сможешь заставить людей запомнить тебя как приятного дружелюбного человека.
Вот пара способов завязать мини-беседу:
• Сделай комплимент какому-то предмету одежды, надетому на собеседника, и поинтересуйся, где он его купил.
• Осмотрись и обрати внимание на то, что видишь вокруг: от любопытного предмета в помещении, где вы находитесь, до книги, которую человек держит в руках.
Задавай открытые вопросы — они отлично продвинут беседу, ведь для ответа обычно требуется больше, чем «да» или «нет».