​​Зачем и как персонализировать коммуникацию? Третий семинар | Effie Russia

​​Зачем и как персонализировать коммуникацию?

Третий семинар в рамках Effie TECH посвящен персонализации с помощью искусственного интеллекта.

Роман Стятюгин (Директор по развитию бизнеса PREDICT, Mail.ru Group) рассказал про успешный кейс Банка ВТБ, как им удалось увеличить конверсию из визитов в скачивания благодаря персонализированному креативу.

Элен Теванян (Руководитель направления алгоритмического анализа, X5 Retail Group) поделилась, как с помощью машинного обучения сделать путь для своих клиентов более комфортным и какие этапы персонализации существуют в ритейле.

Модератором мероприятия выступил Александр Коптев, главный редактор Sostav.