2023-04-28 16:24:04
Хотели отвлечься сами и отвлечь вас, но всё крутим в голове ситуацию со Skillbox. Однозначно, конфликт с преподавателями —
серьёзный удар по HR-бренду компании.
При этом
отработки откровенного информационного кризиса практически нет.
Тема за почти сутки разошлась не только по отраслевым площадкам, но и по общеновостным. И если наш уютный образовательный Telegram ещё может пойти на контакт со Skillbox и внести коррективы в посты, то коллеги-тяжеловесы в этом отношении более суровы.
Хорошо, допустим, что коллеги не посчитали нужным купировать распространение новости и/или запускать более интересную отработку, чем рассылка скучных кусков релизов. Их право.
Давайте посмотрим на ситуацию со стороны потенциального преподавателя-партнёра, условного А. Допустим, А. изучает несколько площадок, в том числе Skillbox, чтобы выбрать, с кем ему сотрудничать.
И тут он видит
эту новость.
С его точки зрения картина складывается такая:
• в школе снизили плату преподавателям;
• школа не идёт на контакт с преподавателями, кажется;
• а кажется, потому что мы не знаем —
так пишут, но других данных у нас нет;
• официальный комментарий
вроде бы ситуацию проясняет;
• но если плата за новых учеников меньше, а я сам новичок, то и ученики у меня будут новые;
• получается,
за ту же работу я буду получать меньше коллег.
Мы бы на месте А. побоялись идти в новую компанию с таким информационным шлейфом. И даже обещанные бонусы на фоне
всего этого выглядят ну очень слабым утешением.
А если вернуться к рассчётам, которые мы провели в предыдущем посте на основе данных от наших подписчиков, самой здоровой стратегией А. кажется отказаться от сотрудничества и вложиться в поиск учеников.
Если же А. не захочет вкладываться в раскрутку себя как преподавателя, то он вполне может рассмотреть платформы-конкуренты.
Пока писали, вспомнили другой медиа-кризис. В далёком 2021 Skillbox — нелитературно выражаясь — наехали на автора канала, в котором разместили мем с выдуманным курсом.
Потом конфликт свернули и даже обыграли — запустили конкурс на лучший мем-курс и паблик-ток.
Но думали долго. Так что глядишь, через пару недель коллеги проснутся с креативными HR-идеями.
Будем держать вас в курсе.
3.5K views13:24