Хотя доверие во многом связано с опытом и образованием, на приобретение которых требуется время, речь идет не только о том, что вы уже предлагаете. Повысьте свой авторитет, продемонстрировав, что вы в курсе тем, имеющих отношение к вашему клиенту или отрасли. Будьте честны и откровенны – признайтесь, когда вы чего-то не знаете, и поделитесь своей точкой зрения, если она у вас есть (особенно если вы не уверены на 100%). Будьте прямыми и уверенными (не высокомерными) в том, что вы говорите; используйте знакомый язык и согласуйте свой тон и невербальные выражения с вашим сообщением.
