Дизайнерская пыль

2022-10-18 18:14:31 Экспресс-тур по площадке нашего совместного ивента с МегаФоном. Скоро начинаем разговоры за UX! Открыть/Комментировать

2022-10-18 12:19:24 Поговорим про UX-копирайтинг? Часть 2

Текст, как и интерфейс, требует тестирования. Во второй части темы хочу поделиться быстрым способом проверки вашего копирайтинга.

Как узнать, хороший ли получился текст?

Берём текст и убираем каждое второе/третье слово. Какое слово по порядку убрать — зависит от размера текста. На месте слов оставляем прочерки и отдаем фокус-группе заполнить пробелы. Если в большинстве случаев варианты от участников эксперимента близки к исходному — все ок, оставляем. Если нет — нужно переписывать.

Резюмирую. Хороший и емкий вопрос подсказал автор книги «Этой кнопке нужен текст»: «Что мы даём этим текстом пользователю? Какую пользу он приносит?»

Текст пишется всегда с какой-то целью. а не просто закрывает пустые места. Помним — для пользователя важна ясность.

#сервисы #практика Открыть/Комментировать

2022-10-12 10:41:44 Поговорим про UX-копирайтинг? Часть 1

Небольшое лирическое отступление. Представляете, если мы зайдем на HH, мы не найдем много вакансий UX-писателя, а писать при этом нужно. 99,9% дизайнеров пишут тексты. У продукта есть не только его визуальная состоявляющая, но и голос. И пользовательский опыт тесно связан со словом в интерфейсе.

Перейду к теме. Недавно я прочитала книгу «Этой кнопке нужен текст» про UX-писательство. Некоторые мысли в ней меня зацепили, о них и хочу с вами поговорить.

Отличие текстов на сайтах и в интерфейсах

Существует два вида текста в дизайне (условно): это текст в интерфейсах и контент сайтов.
- Тексты лендингов, сайтов-визиток, интернет-магазинов должны продать и зацепить пользователя. Цель — остаться в памяти и дать эмоцию.
- Цель текста в интерфейсе — дать правильную инструкцию в правильное время.

Если интерфейс нужно объяснять текстом, считается, что интерфейс плохой. Но, мне кажется, это очень категоричное высказывание, как будто в продуктах не бывает онбординга.

Голос продукта

У продукта может быть свой язык, голос и тон. Раньше я старалась писать просто «стерильно», чтобы подошло всем (вне зависимости от продукта).

А тем временем:
- Жаргонизмы, аббревиатуры и бюрократизмы не желательно использовать в продуктовых текстах. Если для понимания слова пользователю нужен словарь — в топку. Нужна сноска? Туда же. Если что-то непонятно, то ищем простую и ясную замену.

*Но в использовании жаргонизмов нет ничего страшного, если они вписаны в интерфейс сознательно и их присутствие объяснимо.

- А какой тон может быть у продукта? На ваше усмотрение, главное — придерживаться контекста продукта и в самые важные моменты быть максимально понятными.

#сервисы #практика Открыть/Комментировать

2022-10-11 18:03:11 UX-митап от Red Collar и МегаФон в Москве

Ждем UX/UI-специалистов на иммерсивном ивенте про эмпатичный дизайн! Поговорим о том, как сделать интерфейс желанным для пользователя, а еще наконец познакомимся лично.

Встречаемся 18 октября в 18:00 в офисе МегаФона по адресу: Оружейный пер. д. 41, площадка «Атриум».

Регистрация и подробная информация тут: https://uxmeetup.megafon.ru/ Открыть/Комментировать

2022-10-10 16:32:52 Нужно ли дизайнеру уметь рисовать? (рассуждаю на своем опыте)

Конечно, все зависит от вашей специализации — в некоторых сферах дизайна без навыка рисования никуда. Но, что касается графического дизайна или интерфейсов, распространено мнение, что этот навык не нужен.

В Red Collar ко мне в какой-то момент пришло понимание, что пора возродить этот навык — начать с натюрмортов, рисовать пейзажи и так далее. На мой взгляд, такие тренировки набивают не только руку, но и глаз.

Тренировки могут быть совершенно разными — например, можно оттачивать навыки владения Фигмой или рисовать для себя в Photoshop. Но у меня есть ощущение, что рисунок на бумаге или холсте позволяет тоньше чувствовать цвета и контрасты форм. Передать нужный цвет, показать блики яблока на кувшине и рефлексы на предметах — все эти задачи развивают.

Расставить предметы для натюрморта — тоже тренировка, в этом случае тренировка композиционная. Все это возможно и на планшете, но я (больше из ностальгических чувств) хочу взять кисть, холст и писать.

Так нужно ли дизайнеру рисовать? В сфере UX/UI — нет, но навык рисунка может стать хорошим подспорьем в работе. А еще стать полноценным хобби, чтобы вы могли переключать свое внимание и параллельно прокачиваться профессионально.

#сервисы #практика Открыть/Комментировать

2022-10-06 19:17:58 Недавно добавили саунд в скиллсет нашей дизайн-команды — надеемся, что вам будет интересно послушать подкаст и открыть для себя звук как дополнительное измерение интерфейса.

P.S. А еще наш саунд-дизайнер Кирилл готовит спешл пост для «Дизайнерской пыли», не переключайтесь! Открыть/Комментировать

2022-10-06 19:03:49 Кто такой sound-дизайнер? Какие пункты должны быть в его портфолио? И почему в операционных системах звук — это нормально, а веб до сих пор остается молчаливым?

Обо всем этом в новой серии подкаста «Дизайн тусовка» расскажут Стас Петров — руководитель по пользовательскому опыту и интерфейсам МегаФона и Кирилл Раиоз, саунд-дизайнер Red Collar @designdust

Видеоверсию можно посмотреть на YouTube

Слушай подкаст на площадках:
Яндекс
Apple

Приятного просмотра и прослушивания

#подкаст #ux #командамегафона Открыть/Комментировать

2022-10-06 12:26:18 Как работа с ментором помогает развиваться?

Для роста дизайнеру нужен толчок. Больше 20 лет назад меня в эту сферу толкнул классный рисунок моего соседа. Буквально 3 года назад я сменила направление в профессии из-за желания развиваться дальше. Сейчас пришло понимание, что мне нужна помощь, помощь ментора.

Придя в компанию, я завысила свои ожидания от самой себя и попала в ловушку. Ловушка под названием «неуверенность».

Пока проходила моя адаптация к новой обстановке, новым людям и новым правилам, я поняла, что мне требуется «старший товарищ». Я работаю удаленно и считаю необходимостью иметь ментора: так процесс адаптации будет проходить комфортнее.

Ментор не выступает в роли арт-директора твоих проектов и не должен, если ты того сам не попросишь. Ментор не учитель, который будет тебе приносить знания в клювике. Ментор — это старший товарищ, который научит видеть шире, подскажет, где взять информацию. Так как вокруг достаточно много опытных дизайнеров, мне не составило большого труда выбрать ментора, я взяла его за руку, и мы радостно поскакали в светлое будущее моего развития.

Как строится наша работа: он «прощупывает» разными заданиями мои компетенции, и мы строим план развития с учётом моих интересов в профессии.

Надо сохранить понимание, что ментор не решит всех твоих (моих, в частности) внутренних проблем и сомнений как дизайнера. Я человек достаточно тревожный и с высокой степенью самокритики, иногда даже перебарщиваю, что в итоге приводит к страхам ошибиться в работе и полному ощущению себя самозванцем. А это плохо. Вот тут ментор поможет больше не бояться и собьет с тебя пыль сомнений.

Так, а как он мне помогает развиваться? Раз в недельку мы собираемся, смотрим, как я выполнила его задание, обсуждаем их, он узнает как, я пришла к таким решениям, и дает мне высказаться. А это очень важно. Тут не страшно сказать, что ты чего-то не знала или до чего-то не догадалась, просто высказываешь свои предположения и не боишься показаться глупой. Как говорится, не страшно задавать вопросы — страшно их не задавать вообще.

Сейчас мы немного пересматриваем план тем, по которым хочу пройтись. Причина в том, что хотим больше систематизировать всю информацию, которую буду изучать/повторять. В дальнейшем это поможет вернуться к определенному этапу повторно или найти просадку в знаниях.

Главная мысль: вы сами должны сильно хотеть развиваться, и тогда ментор будет только рад вам помочь.

#сервисы #практика Открыть/Комментировать

2022-10-04 11:17:53 Онбординг в новой команде — мой опыт погружения в задачи и знакомства с процессами

Онбордингов было в моей жизни не так много, но хватает для того, чтобы сравнить их между собой и дать какой-то внятный ответ на вопрос «Что делать, чтобы тебя заметили».

Я как сотрудник понимаю, что тебя за руку ведут до какого-то этапа, а дальше ты становишься «сам себе хозяин», и тут не надо витать в облаках. Но и идеальной команды, думаю, не существует. Особенно если она растет со скоростью света, за всеми не уследишь.

Если расценивать этот пост как мою личную рефлексию, то все шло с переменным успехом. Но даю 150%, что все прошло бы намного лучше, находись я на первых порах с командой, а не в другом городе. Это больше моя особенность социализации, а не упущение команды, хотя этот момент можно взять на карандаш.

Новые процессы по началу могут даваться тяжело: куда трекать время, кому писать по интересующим тебя вопросам, переживаешь, что уже задергал HR, появилась новая задача, а есть ли какие-то правила/регламенты или что-то похожее в команде. Вопросов в начале всегда много, даже иногда полный онбординг не может покрыть все.

Мне потребовалось время, чтобы привыкнуть более или менее к команде и начать хоть что-то говорить, а это достаточно важный аспект. Нужно говорить с командой. Общайтесь, узнавайте друг друга не только в формальной обстановке, но и в неформальной. Рассказывайте о своих интересах, спрашивайте коллег, и через какое-то время вы станете друг для друга не только «исполнителем задачи», а просто человеком.

Чтобы команда тебя приняла и заметила — говорите, вот, думаю, мой рецепт. Если в команде проходят активности — примите участие. Если у вас есть свой взгляд на задачу, не стесняйтесь и говорите об этом. Если вас зовут просто попить кофе и поболтать, идите. Коммуникация — это хороший инструмент.

Тут остается только дело за вами, чтобы вы помимо общения с командой были молодцом и выполняли задачи, которые перед вами ставят. Ну и еще: не бойтесь, имейте силы признавать свои ошибки, трезво воспринимайте критику (если она по делу, конечно), будьте активными и не забывайте отдыхать. Work-life balance, как говорится.

#сервисы #практика Открыть/Комментировать