«КЛИЕНТЫ МАЛО ПЛАТЯТ» Эту фразу я слышал 13 лет назад, как то | KAPLUNOFF COMMUNICATIONS

«КЛИЕНТЫ МАЛО ПЛАТЯТ»

Эту фразу я слышал 13 лет назад, как только начинал карьеру. Не испарилась она и сейчас. Поэтому давайте дружно разберёмся.

Я поделюсь мыслями как человек, которому тоже сначала «мало платили» и которому сейчас платят гораздо больше, чем 90% коллег.

Начну жёстко. Сразу начинаем мыслить бодро. Без шапко-закидательства.

«КЛИЕНТ ПЛАТИТ СТОЛЬКО, СКОЛЬКО ВЫ САМИ НАЗВАЛИ».

… или не платит

Потому что цену на услуги назначает тот, кто их оказывает. Вот такое откровение.

Следовательно «клиенты мало платят» ловким движением смыслов превращается в «я называю низкую цену».

А почему вы называете низкую цену?

Да, пусть каждый сам себе ответит на этот прямой и дерзкий вопрос.

Потому что в ценообразовании услуг у специалистов есть два взаимосвязанных процесса:

Установить цену.
Обосновать эту цену.

Вот здесь и спрятался коварный подвох.

Те, кто озвучивают низкую цену, просто стесняются называть больше, потому что НЕ ЗНАЮТ, как это обосновать.

Потому что «я просто так хочу» с клиентами не проходит, да и «сейчас у всех цены поднялись» — это такой себе аргумент. А если бы у них они снизились, вы бы тоже последовали их примеру?

Следовательно, можно, конечно, продолжить жалеть себя тем, что «клиенты мало платят», а можно собраться и задуматься «а почему я так мало беру?».

И почему клиенту заплатить больше?

СПОЙЛЕР: часто личные попытки обоснования цены приводят к встречному ответу клиента «Спасибо, мы подумаем». Но это уже отдельная история. Расскажу завтра, если интересно…