2022-06-09 21:55:54
Больше всего в жизни мне интересна тема коммуникации. Я уже не раз говорила о том, что изучению этого направления я бы хотела посвятить свою жизнь. Ведь все, что лежит в основе любых бизнес-процессов, компаний, права и т.д- это человеческие взаимоотношения.
И если ты эффективно выстраиваешь коммуникацию с внешним, то эффективной будет и твоя жизнь.
И сегодня хотелось бы поговорить о стратегии коммуникации с конкурентами на рынке.
Начну с кейса.
На протяжении многих лет компания Polaroid намеренно отказывалась диверсифицировать свой бизнес, и была настроена на сражение с любой компанией, которая попытается выйти на этот рынок. После 28-летней лет монополии Polaroid в борьбу вступила компания Eastman Kodak, которая объявила о создании новой пленки и фотоаппарата для моментальной фотографии.
В ответ Polaroid выдвинула против Kodak обвинение в нарушении патентных прав. Основатель и председатель совета директоров Polaroid Эдвин Лэнд категорично заявил: «Мы вкладываем в дело свою душу. В этом вся наша жизнь. Для них же это всего лишь еще одна сфера деятельности. Мы останемся на своей земле и будем ее защищать».
Суд принял решение в пользу Polaroid. Компания Kodak вынуждена была отозвать с рынка свои аппараты и пленку для моментальной фотографии, а также выплатить Polaroid 909,4 млн долларов.
Можно только представить себе СКОЛЬКО сил и энергии Polaroid потратила на такую борьбу. Но, несмотря на судебный успех, впоследствии компания уступила свои позиции в конкурентной борьбе с производителями кассетных видеомагнитофонов и мини-лабораторий, которые позволяли проявить пленку и напечатать фотографии меньше чем за час, а еще через какое-то время - и в борьбе с цифровой фотографией.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что в стратегии коммуникации с конкурентами в 21 веке стремительно развивающихся технологий нужно учитывать :
-необходимость синергии и объёмна опытом
-создания совместных предприятий (фармацевтические компании объединяются в СП для проведения дорогостоящих исследований)
-находить пути для сотрудничества даже если другие игроки преследуют свои интересы
-фокусироваться не на борьбе, а на созидании и прогнозировании изменений
-принимайте во снимание цели и стратегии других участников рынка
Выбирать правильную стратегию коммуникации-значит быть гибким.
Люди рождаются мягкими и гибкими; Умирая, они становятся жесткими и твердыми. Растения нежны и податливы; После смерти они хрупки и сухи. Итак, кто жесток и негибок, Есть ученик смерти. А мягкий и дающий – Ученик жизни. Жесткое и твердое разрушится. Мягкое и гибкое останется. Лао-цзы. Дао Дэ Цзин
Будьте мягкими и гибкими и в этой «гимнастике» коммуникации развивайтесь до невероятных масштабов!
1.9K views18:55
А
