2021-04-29 08:30:03
Состоялось заседание коллегии Генеральной прокуратуры РФ по вопросам состояния работы по рассмотрению обращений граждан
#прокуратура
Результаты коллегий ГП РФ — это всегда, по приписываемому Яну Гусу выражению, «святая простота».
Нам сообщают, что количество обращений растёт, обратная связь с заявителями налаживается, меры прокурорского реагирования принимаются (это всё, безусловно, хорошо, если смотреть только на цифры отчёта по форме «ОЖ»).
При этом обращается внимание на старые как мир недостатки в работе, с которыми прокуратура и не стремится покончить: формализм, отписки, необоснованные возврат или пересылка заявлений, неуведомление в установленный срок о результатах рассмотрения актов реагирования.
Пунктиком прокуратуры последних лет является непременная необходимость увеличения количества принятых жалоб самими прокурорами. Как будто результаты рассмотрения жалобы зависят от лица его принявшего. Тем более что в некоторых случаях принятые руководством прокуратур заявители проходят предварительный отбор и меры по ним готовятся заранее дабы повысить уровень эффективности и вовремя отчитаться о том, что все молодцы.
Об эффективности прокуратуры говорит даже статистика, приведённая Генеральным прокурором: при 5 млн. поступивших обращений принято лишь 355 тыс. актов реагирования, т.е. положительно разрешено лишь 7% заявлений.
Наши клиенты часто недовольны действиями прокуратуры, поэтому мы решили выделить несколько причин, которые, по нашему мнению, сильно влияют на эффективность рассмотрения обращения (они, конечно, не единственные и возможно даже не главные, но в последнее время сильно бросаются в глаза):
Неверная оценка самим заявителем обоснованности жалобы в прокуратуру (сюда и принцип «обращение ради обращения» и многочисленные жалобы физлиц, потерявших надежду на справедливость). Мы уже писали, что в прокуратуре ценятся жалобы лишь определённых категорий, все остальные скидываются или отписываются. Кроме того, важна сама подача обращения, его конкретность и логичность;
Загруженность территориальных прокуратур. Недавно канал «Бывший следак» написал прекрасный текст о введённых во всех прокуратурах системах «ГАС ПС» и «ВЕБ Надзор», что создало для территориальных подразделений только дополнительную нагрузку и полное дублирование всех действий. Как следствие: единственное желание помощника прокурора при получении обращения — избавиться от него;
Гонка за АППГ. Это продолжение предыдущей причины. Необходимость увеличения показателей нарастает как снежный ком с каждым годом, а их проседание заставляет увеличивать количество, но не качество внесённых актов прокурорского реагирования, что превращает всю систему работы в прокуратуры в бездумную машину по производству мер.
Отмечайте что вам кажется верным в нашем тексте, а также можете присылать нам ответы на свои обращения в прокуратуру — будем их разбирать и оценивать
405 views05:30
З
