Мастерство управления ювелирным салоном [3/10]
Продолжаем серию постов для директоров ювелирных салонов (хотя и для других сфер будет полезно).
Одна из значимых задач директора салона – создать рабочий график ориентированный на достижения максимального коллективного результата.
Количество сотрудников в смену определяется исходя из плана продаж в смену и плановую выработку на сотрудника продаж в рублях.
Ключевые принципы построения графика:
Не ставим стажеров со стажерами
Не ставим «слабых» со «слабыми»
Разрабатываем скользящий график
Сохраняем баланс смен (синхронизация графика начинается с лидеров продаж)
В графике специальной меткой обозначаем обязательные выходные консультантов
В графике обязательно обозначаем отпуска консультантов
Доводим всю информацию по графику работы до консультантов
Декомпозируем план продаж на каждую смену в разрезе продавцов. Стажерам ставим понижающий коэффициент.
