21 октября 2021 года у нас прошел онлайн ивент на тему "Эмоциональная связь с клиентом, как главный тренд маркетинговых коммуникаций"
Обсудили:
– Тренды общения с клиентами
– Оператор службы поддержки – лицо бренда
– Социальная составляющая и этичность бренда
– Способы увеличения LTV
– Личные кейсы, а еще Кейсы Сбера, Кейс Nissan, Кейс из Благовещенска
Запись трансляции доступна по ссылке:
