Ремонт на аутсорсе — дело неблагодарное В начале своего пути | Перепродажа техники
Ремонт на аутсорсе — дело неблагодарное
В начале своего пути в сфере мобильных телефонов мы купили 3000 телефонов Samsung 2015-2017 года под замену дисплея у известного перекупщика. Он уверял нас, что товар просто бомба. Нам тоже так казалось, выглядело это очень внушительно. Несколько ящиков мусора в картонных коробках по 30-50 кг. Тогда мы не понимали, что это тот еще мусор.
Покупка казалась очень выгодной, дисплеи заказали в Китае. За стоимости дисплея зазор с б/у телефоном составлял порядка 500-1000р при стоимости телефона в 2000-3000р оптом.
Больно стало, когда мы стали пробивать, сколько реально ремонтники просят за замену дисплея. Несмотря на объем в несколько тысяч аппаратов, за операцию, которая занимает 10 мин, брали минимум 300р. К тому же каждый отдельный мастер не мог делать более 20-30 шт в день, потому что постоянно отвлекался на более выгодные для него розничные заказы.
Мы раскидали 300 трубок по нескольким мастерам и стали ждать. По ходу дела выяснилось, что необходимо докупить еще недостающие кнопки, крышки и АКБ, а состояние некоторых телефонов вообще не позволяло поставить новый экран по причине деформации корпуса или поломки креплений. К тому же около 10% дисплеев оказались бракованными. Они просто не влезали в корпус телефона или не работали. В итоге все выходило очень медленно и дорого.
С мастерами нужно было постоянно вести учет того, что мы сдали и забрали. Ни разу не было такого, чтобы мы сдали 60 телефонов на ремонт и через 2 дня забрали 60. Всегда оставалось 5-10 телефонов, где требовалось дополнительное время или не хватало запчастей. Не нужно говорить даже, что мелкие запчасти для старых и не очень телефонов невозможно найти в России.
Вишенкой на торте стало то, что некоторые телефоны не работали даже при замене дисплея или имели скрытые дефекты, которые нельзя было диагностировать с выключенным дисплеем.
В итоге мы вышли в минус 300.000 деревянных. Потратили кучу времени и нервов впустую, когда могли спокойно перепродать нормальные трубки раз 10 и отлично заработать.
Вывод — не покупайте лоты под ремонт, если вы не понимаете, во что ввязываетесь
