Встречи 1:1 мощнейший инструмент в бизнесе, позволяющий построить сильную команду
Но когда я говорю, что нужно хотя бы раз в месяц на регулярной основе встречаться с сотрудником и спрашивать, как у него дела - часто слышу от руководителей, которые не проводят 1:1, либо думают что его проводят: «Да мы и так каждую неделю синкаемся и обсуждаем проекты!» Что еще обсуждать? Зачем?
И действительно, я сам попадал в эту ЛОВУШКУ.
Кажется, что ты постоянно общаешься с сотрудником, всегда на связи и вроде «все под контролем»
Но на самом деле все общение в рамках регулярных встреч происходит в основном по теме проектов и задач. И не всегда есть возможность у сотрудника задать вопросы касающиеся каких-то личных переживаниях или факторов связанных с работой в целом. Они просто не уместны, либо сотрудник стесняется их спросить.
В результате со временем копится недовольство из-за отсутствия комфортной возможности задать эти вопросы.
Не выстраивается доверительное общение с руководителем и не так просто сказать: «Мы можем созвониться? Я выгорел или не понимаю зачем мы это все делаем и куда мне развиваться».
Руководитель
обязан дать сотруднику пространство чтобы задать вопрос любого характера.
Дать понимание что у него есть это время, что его выслушают, дадут комментарий. И он точно знает что если не успел или было не уместно что-то спросить в течение рабочей недели, он спросит это на 1:1.
И зачастую сотрудники, с которыми ты вроде постоянно общаешься, начинают тебе задавать вопросы, которые дают понять, что не все так уж и хорошо и есть проблемные места на которые стоит обратить внимание и помочь.
Я не настаиваю, что нужно каждый месяц по часу разговаривать с сотрудником, но хотя бы быстро:
1) Спросить есть ли у человека вопросы любого зарактера и нужна ли ему помочь?
2) Спросить как он себя вообще чувствует?
3) Дать обратную связь результатам работы
Этого вполне достаточно и укладывается в 15 минут.
Это база чтобы держать под контролем мотивацию и развитие сотрудника и убрать ненужные риски.
