Примеры, как отвечать на хамство. Утром вы заходите в офи | подруга - психолог

Примеры, как отвечать на хамство.

Утром вы заходите в офис и буквально сразу слышите бесцеремонное обращение. Приветливо улыбнитесь и отбейте атаку: «И вам успешного (отличного) дня». Поверьте: у любого нормального человека сразу пропадет желание грубить.

Коллега в плохом настроении и начинает его вымещать на вас. Невозмутимо посмотрите ему в глаза и спросите: «Почему вы повышаете на меня голос»? В большинстве случаев оппоненту сразу становится неловко — он унимается.

Если подобного не происходит, то задайте очередной вопрос (любой в зависимости от ситуации): «Вы намерены меня обидеть, зачем»? «У вас сложный день»? «Хотите выплеснуть свое плохое настроение»? Затем выслушайте его тираду и уточните: «И это все»?