Простите, я всё не успеваю написать про очень неприятную истор | Еадеск

Простите, я всё не успеваю написать про очень неприятную историю с сервисом каршеринга, там нужно много фактуры собрать: поднять переписку, восстановить последовательность, сделать скриншоты. Поэтому сегодня философское.

В Питере есть мост глупости — см. картинки — об который разбилось около 200 машин. Что только с мостом не делали: покрасили, растяжку повесили, стенд поставили — бесполезно, водители в упор ничего не видят и продолжают разбивать грузовики.

А сегодня у нас в техподдержке произошёл курьёз: у клиента зависло наше приложение и он 20 минут смотрел в монитор, ждал когда отвиснет, но ничего не происходило. Решение было супер простое — обновить страницу и продолжать работать.

«Как же глупо поступает клиент, как те водители», — подумал я. И тут же вторая мысль: «Стоп, так это не водители глупые, а те, кто построил такой мост». А ведь мы уже начали думать о том, какие «растяжки и стенды» нам нужны…

Хотя правильно было бы:

Не строить мост глупости.

Это довольно банальная история и очень похоже на Закон Мерфи. Но теперь у меня к ней есть отличная иллюстрация.

P.S. Картинки из Журнала Авто.ру.
#кейс