Главное правило подготовки к первой встрече с клиентом — изучи | Юля Сон 🤟🏻Канал

Главное правило подготовки к первой встрече с клиентом — изучить его продукт от и до

Меня поражают люди, которые встречу с потенциальным клиентом (онлайн или офлайн, неважно) начинают со слов «Расскажите о вашем продукте?». Что-о-о-о

Это — маркер непрофессионализма.

Во-первых, когда бизнес обращается к редактору или копирайтеру, то чаще всего в первом письме или сообщении пишет, что за компания или проект. Как минимум упоминают название, можно погуглить.

Во-вторых, даже если не пишут — то корпоративный домен почты клиента или био в Телеге вам подскажет.

В-третьих, если никак не удается идентифицировать клиента — ЗАДАЙТЕ, БЛИН, ВОПРОС. Попросите ссылку на сайт или соцсети, этого будет достаточно.

А дальше смотрите, изучайте, готовьтесь.

Чтобы первое знакомство начать не с тупого вопроса «А вы кто такие будете?», а сказать что-то вроде «Иван, я изучил ваш сайт и вижу, что вы занимаетесь арендой и лизингом полуприцепов. Я правильно понимаю, что вы помогаете мелкому и среднему бизнесу перевозить грузы по всей России?».

Клиенты такой подход очень ценят, проверено. Да и первый разговор будет более конкретным и информативным