Яндекс для предпринимателей

2021-06-28 20:39:34 С 28 июня московские кафе и рестораны могут обслуживать только посетителей, показавших специальный QR-код и паспорт. Подмосковные кафе перешли на такой режим ещё раньше — с 24 июня. Разбираемся, как принимать посетителей по новым правилам. Открыть/Комментировать

2021-06-25 20:09:25 «Почему вы решили устроиться именно к нам?»

По ответу вы поймёте, чего кандидат ждёт от вас, и сможете оценить, насколько это соответствует вашим условиям. Например, если человек хочет набраться опыта, задумайтесь, готовы ли вы тратить время и силы на новичка.

«Расскажите, что для вас важно при работе с клиентами?»

Из ответа вы узнаете, как человек работает и насколько это совпадает с вашим подходом. А ещё увидите, насколько внимательно он относится к клиентам.

«Расскажите про свои провалы. Как вы выходили из сложных ситуаций?»

Ошибаться — нормально. Но важно понять, умеет ли работник признавать свои ошибки и делать выводы. Или он считает, что клиенты и коллеги сами виноваты.

«Опишите своё идеальное место работы»

Из ответа станет понятно, что ищет кандидат у вас и к чему стремится. Заодно можно спросить и о том, что ему не нравилось на предыдущих работах.

«Что вам нравится в вашей работе?»

А здесь вы узнаете, почему соискатель выбрал именно эту сферу, и сможете понять, насколько ему вообще подходит такая работа. Если человек откликнулся случайно или пришёл просто ради зарплаты, вряд ли вы сработаетесь.

Если ответы хотя бы на три вопроса вам понравились — стоит дать работнику шанс и посмотреть, как он проявит себя.

#эксперт_ябизнес Открыть/Комментировать

2021-06-25 20:09:25 Чтобы понять, подойдёт ли вам работник, нужно задать ему правильные вопросы. Поэтому мы обратились к Наталье Болмазовой — карьерному консультанту, HR-специалисту и предпринимателю. Она рассказала, что нужно спрашивать на собеседовании, чтобы лучше узнать соискателя. Открыть/Комментировать

2021-06-24 18:19:30 1 июля вступят в силу новые правила работы с онлайн-кассами.

Они касаются индивидуальных предпринимателей, которые до этого могли обходиться без касс. Например, ИП без наёмных работников.

С 1 июля почти все предприниматели будут должны поставить онлайн-кассы, иначе их оштрафуют на 25–50% выручки.

Почти все, потому что остались исключения — например, продавцы сезонных овощей и фруктов. Или ИП, которые занимаются ремонтом обуви и делают ключи.

Что нужно сделать тем, кто попадает под новые правила:

• купить, установить и зарегистрировать кассу;
• заключить договор с оператором фискальных данных (ОФД);
• получить квалифицированную электронную подпись (КЭП);
• зарегистрировать онлайн-кассу в налоговой.

#новости_ябизнес Открыть/Комментировать

2021-06-23 21:17:24 Сайт готов к заказам?

Убедитесь, что заявки собираются, ссылки для оплаты приходят, а указанный телефон не отключили за неуплату. Проверьте, что сайтом удобно пользоваться с компьютера и с телефона, все формы и разделы на месте, а товары добавляются в корзину.
Если у вас нет сайта, а реклама ведёт в соцсети — их тоже нужно подготовить. Обновите информацию, добавьте товары и форму для заказа.

Клиенты поймут, как с вами связаться?

Кому-то удобно сделать заказ сразу на сайте, а кому-то через электронную почту или по телефону. Чтобы охватить все варианты, оставьте свои контакты в заметных местах — номер, почту, соцсети и адрес. Проверьте, чтобы всё это легко находилось на вашем сайте. И будьте на связи.

Ваши сотрудники готовы к продажам?

Когда покупатель переходит на сайт, заполняет форму или звонит по телефону, нужно быть наготове. Обсудите, на какие вопросы сложнее всего ответить, какие проблемы часто возникают. Несколько таких планёрок — и вы будете готовы к любому клиенту.

Ваша реклама информативная?

Пользователи не кликают на непонятную рекламу. Хорошее объявление должно отвечать на три вопроса: «Что продают?», «Сколько это стоит?» и «Где это можно заказать или купить?». Представьте, что вы клиент и видите эту рекламу впервые — честно скажите себе, хотите ли вы кликнуть и что вас останавливает. Или покажите своим знакомым или коллегам: свежим взглядом оценить такие вещи проще.

#полезное_ябизнес Открыть/Комментировать

2021-06-23 21:17:24 Недавно мы рассказывали о ситуациях, когда не стоит запускать рекламу. Даже если они не про вас, перед стартом важно убедиться, что всё работает как надо. Иначе вы просто потратите деньги впустую.

Вот главные вопросы, на которые нужно ответить перед запуском. Открыть/Комментировать

2021-06-21 15:25:29 Рекламная подписка размещает объявления в Поиске, Картах, Дзене, Услугах, а ещё на сайтах партнёров рекламных сетей Яндекса и Google.

Как Рекламная подписка работает на площадках Яндекса, рассказывает Сергей Головко, руководитель перформанс-маркетинга.

#курс_ябизнес Открыть/Комментировать

2021-06-18 19:26:11 ​Чтобы показать товар лицом, нужны качественные фотографии. Чем лучше будут снимки, тем больше шансов, что клиенты заинтересуются вашим предложением. И неважно, каким именно бизнесом вы занимаетесь — ремонтируете обувь или варите кофе навынос.

Услуги хорошего фотографа обычно стоят ощутимых денег, но можно заняться съёмками самостоятельно. Современные телефоны и приложения для обработки вполне справятся с этим.

Мы поговорили с Настасьей Ульяновой — фотографом, SMM-специалистом и предпринимательницей с небольшим интернет-магазином воздушных шариков. Фотографии для соцсетей Настасья часто делает на телефон. Вот 7 советов, которыми она поделилась:

Подумайте, какие снимки нужны для вашего бизнеса. Поищите примеры у конкурентов или на pinterest.com.

Определитесь, где будете фотографировать: это может быть помещение или площадка на свежем воздухе. Для предметной съёмки хорошо подойдёт подоконник или стол. Крупные объекты можно фотографировать на фоне однотонной стены или натянутой ткани без складок.

Позаботьтесь об освещении. Если дневного света не хватает, расставьте 2–3 настольные лампы так, чтобы не было теней. Помните: для камеры телефона хороший свет особенно важен.

Однотонный фон для фотографий можно сделать из картона, ватмана или натянутой ткани без складок.

Чтобы не засветить кадр, кликайте во время съёмки на слишком яркий участок — тогда картинка выровняется.

Подкрутить яркость или добавить контрастности можно во встроенном фоторедакторе, размытый фон можно сделать в приложениях для ретуши: VSCO, Snapseed. Базовые функции у них бесплатные.

Проверьте, как фотографии будут смотреться у вас на странице. Чтобы соцсети выглядели круто и продуманно, важно придерживаться общего стиля.

#эксперт_ябизнес Открыть/Комментировать

2021-06-17 17:57:55 Кто и когда должен привиться

Весь общепит, магазины, салоны красоты, парикмахерские — в общем, если бизнес завязан на живом общении с людьми, вакцинироваться нужно.

До 15 июля 60% работников должны привиться первым компонентом вакцины, до 15 августа — вторым.

Что нужно сделать помимо вакцинации

Московские предприниматели с 1 по 15 июля должны передать в мэрию информацию о компании и сотрудниках: их количество, полисы ОМС, СНИЛС, серии и номера паспортов и телефоны. Сделать это можно в личном кабинете на сайте мэрии Москвы. Полный список документов есть в приложении к указу. Это требование связано с тем, что с 1 июля в столице вводится система контроля за темпами вакцинации.

Кто может не прививаться

Если у вас или у вашего работника есть медицинские противопоказания (аллергия, непереносимость, обострение хронических заболеваний), прививку делать не нужно. Но в этом случае обратитесь к врачу, чтобы проконсультироваться и получить справку.

О чем еще следует помнить

Первые день-два после прививки часто сопровождаются температурой и плохим самочувствием. Так что стоит подумать о том, как организовать вакцинацию, чтобы это не сильно сказалось на работе. Открыть/Комментировать