Яндекс для предпринимателей

2021-07-01 13:44:34 Что ждёт малый и средний бизнес на упрощёнке, кого освободят от НДС и как получить кредит на развитие своего дела. Рассказываем, что важного произошло для предпринимателей в июне.

#новости_ябизнес Открыть/Комментировать

2021-06-30 18:34:08 Реклама на сайтах-агрегаторах — хороший вариант для начала

«Когда про нас ещё никто не знал, мы пользовались агрегаторами. Эти сервисы приносили по 2–3 заказа в день. Потом мы поняли, что это невыгодно: через агрегаторы продаются недорогие букеты с большой комиссией. К тому же клиенты, которые приходят с агрегаторов, часто не отвечают на звонки или попросту исчезают».

ВКонтакте приносит новых клиентов, если им заниматься

«Первые два года мы вели группу: заполняли товарные карточки и писали посты. Это давало нам по 2–3 заказа в день без рекламы. С третьего года мы активнее вели Инстаграм — нам там приятнее работать. Поэтому клиентов из ВК сперва стало меньше, а потом они почти пропали».

Инстаграм — эффективная площадка, если его ведёт грамотный специалист

«Первый маркетолог вместо привлечения подписчиков накрутил ботов, продажи были почти нулевые. Чистили аккаунт и вели его сами, но результат нас не устроил. Нашли другого маркетолога — за 10–15 тысяч рублей в месяц видим, как растут подписчики и выручка».

Большие блогеры чаще всего уже заняты

«С разовой рекламой у небольших блогеров проблем не было, но на серьёзную аудиторию выйти не получилось. Все топовые блогеры Иркутска уже работают с другими цветочными магазинами — до них не добраться».

Сотрудничество по бартеру — отличный способ рассказать о себе

«Для рекламы мы бесплатно предоставляли букеты на фотосессии и мероприятия. Так о нас узнавали декораторы и организаторы — теперь они обращаются к нам за цветами. Сотрудникам одной компании так понравились наши цветы, что мы заключили с ними договор, и все вложения окупились десятки раз. Особенно помогли свадебные фотосессии, для которых мы готовили букеты — летом, когда все женятся, у нас есть заказы на три месяца вперёд».

#опыт_ябизнес Открыть/Комментировать

2021-06-30 18:34:07 Полина и Настя Несмияновы — двойняшки из Иркутска. В 2016 году, сразу после окончания университета, они на семейные деньги открыли цветочный магазин UniFlowers. Сейчас у девушек много заказов и довольных покупателей.

Сёстры пробовали разные способы рекламы. Одни сработали, другие — нет. Полина и Настя поделились опытом, где и как искать клиентов. Открыть/Комментировать

2021-06-29 20:18:20 Аудитория

Например, если вы хотите открыть студию маникюра — поболтайте с мастерами из соседних салонов и с их клиентами. Так вы познакомитесь со своей аудиторией. Узнаете, на что она готова тратить деньги и чего ей не хватает.

Конкуренты

Если вы открываете сервисный центр для ноутбуков и телефонов, обойдите такие заведения поблизости и загляните в магазины техники. Посмотрите в интернете отзывы о работе конкурентов. Вы узнаете, что они предлагают, за какие деньги, а главное — найдёте их слабые места и недостатки.

Предложение

Сформулируйте чёткий ответ на вопрос «Почему у нас будут покупать?». Предложите людям то, чего нет у конкурентов — хорошую цену, необычный ассортимент, более качественный сервис, акции и скидки.

Реклама

Определитесь, как вы сообщите о себе клиентам. Если вы ориентируетесь на ближайших соседей, вам помогут наружная реклама и продвижение с геотаргетингом. Интернет-магазину больше подойдут контекстная реклама и продвижение в соцсетях. Не забудьте заложить расходы на рекламу в бюджет.

Расходы

Посчитайте, во сколько обойдётся открытие бизнеса. Нужно учесть аренду, оборудование, расходники, сырьё, зарплаты и налоги. Проведите простые подсчёты расходов и желаемых доходов — сколько потратите и как быстро это окупится.

Ожидаемая прибыль

Подсчёт прибыли зависит от типа бизнеса — например, для кофейни в ТЦ она рассчитывается из проходимости, стоимости одной чашки и других факторов. Подумайте, получится ли заработать сумму, которая покроет запланированные вами расходы.

Подушка безопасности

Возможно, поначалу клиентов будет меньше, чем вы рассчитывали. Или уже позже вы столкнётесь с падением выручки. На этот случай постарайтесь заранее отложить сумму, которая поможет пережить месяц-другой без клиентов. Или подумайте, где взять денег, когда они понадобятся.

Запасной план

Во время карантина 2020 года около 10% российских компаний переформатировали свой бизнес, чтобы не разориться. Подумайте о том, что вы можете сделать, если клиенты перестанут приходить. Организовать доставку, уйти в онлайн, сменить ассортимент — продумайте запасной план, который поможет вам не закрыться.

Расскажите в комментариях, с каким пунктом вы хотели бы разобраться и узнать побольше?

#полезное_ябизнес Открыть/Комментировать

2021-06-29 20:18:20 Представьте, что вы открыли маленькое семейное кафе для офисных сотрудников и заводских рабочих, а клиентов нет. Через неделю оказывается, что рабочие обедают в своей столовой, а офисы заказывают доставку. Что теперь делать?

На случай таких ситуаций и нужен чёткий план. Новичкам он поможет справиться с запуском бизнеса, а тем, кто уже работает, — подготовиться к кризисным временам. Вот главное, о чём стоит подумать не только тем, кто только готовится к открытию, но и тем, кто уже работает. Открыть/Комментировать

2021-06-28 20:39:35 Проверять QR-коды нужно на входе

Для этого наведите камеру своего смартфона на код посетителя и отсканируйте. У вас откроется страничка на Госуслугах, где отображаются инициалы человека и пять цифр из номера паспорта. Сверьте их с документом — если всё совпадает, смело пропускайте.

Посетители без QR-кода по-прежнему могут заказать еду навынос

Кроме того, до 12 июля гостей можно рассаживать на летних террасах и верандах. В Подмосковье террасы будут открыты для всех, но люди должны находиться на расстоянии полутора метров друг от друга.

Дети и подростки до 18 лет пока не могут получить QR-коды

Но если они придут с родителями, у которых есть код, их можно впустить.

И не забывайте о том, что до 15 июля нужно привить 60% сотрудников хотя бы первым компонентом вакцины. Об этом мы писали здесь.

#полезное_ябизнес Открыть/Комментировать

2021-06-28 20:39:34 С 28 июня московские кафе и рестораны могут обслуживать только посетителей, показавших специальный QR-код и паспорт. Подмосковные кафе перешли на такой режим ещё раньше — с 24 июня. Разбираемся, как принимать посетителей по новым правилам. Открыть/Комментировать

2021-06-25 20:09:25 «Почему вы решили устроиться именно к нам?»

По ответу вы поймёте, чего кандидат ждёт от вас, и сможете оценить, насколько это соответствует вашим условиям. Например, если человек хочет набраться опыта, задумайтесь, готовы ли вы тратить время и силы на новичка.

«Расскажите, что для вас важно при работе с клиентами?»

Из ответа вы узнаете, как человек работает и насколько это совпадает с вашим подходом. А ещё увидите, насколько внимательно он относится к клиентам.

«Расскажите про свои провалы. Как вы выходили из сложных ситуаций?»

Ошибаться — нормально. Но важно понять, умеет ли работник признавать свои ошибки и делать выводы. Или он считает, что клиенты и коллеги сами виноваты.

«Опишите своё идеальное место работы»

Из ответа станет понятно, что ищет кандидат у вас и к чему стремится. Заодно можно спросить и о том, что ему не нравилось на предыдущих работах.

«Что вам нравится в вашей работе?»

А здесь вы узнаете, почему соискатель выбрал именно эту сферу, и сможете понять, насколько ему вообще подходит такая работа. Если человек откликнулся случайно или пришёл просто ради зарплаты, вряд ли вы сработаетесь.

Если ответы хотя бы на три вопроса вам понравились — стоит дать работнику шанс и посмотреть, как он проявит себя.

#эксперт_ябизнес Открыть/Комментировать

2021-06-25 20:09:25 Чтобы понять, подойдёт ли вам работник, нужно задать ему правильные вопросы. Поэтому мы обратились к Наталье Болмазовой — карьерному консультанту, HR-специалисту и предпринимателю. Она рассказала, что нужно спрашивать на собеседовании, чтобы лучше узнать соискателя. Открыть/Комментировать