Как понять, что курс — норм За 3 года работы в образовании я | Я ХЗ

Как понять, что курс — норм

За 3 года работы в образовании я помогал руками или консультировал 30+ проектам. И одна из ключевых задач — а как будем измерять успех.

Чаще всего заказчик слышал про такие волшебные штуки, как доходимость и NPS. Первая метрика отвечает за количество людей, которые дошли до конца. А вторая — за удовлетворённость учеников курсом. Но лично мне они не очень нравятся. По одной простой причине.

Давайте представим студента, который выполнил все задания курса и был безумно доволен курсом. Преподаватели заиньки, служба поддержки — котики, которые отвечали на все вопросы студента. В такой атмосфере учиться — одно удовольствие. Потому человек и курс до конца прошёл, и высокую оценку поставил. Вот только нифига не сделал.

И оказывается, что 2 месяца прошли. А результатов — никаких. Человек просто послушал курс, но ничего не сделал в реальной жизни. Утолил свою жажду знаний, и пошёл дальше.

Потому я за то, чтобы человек не обязательно доходил курс до конца. И пусть даже он поставит за курс не 10/10, а 8 или даже 7. Зато он сделает результат, который авторы курса смогут показать на лендинге. Типа «раскачал аккаунт с 0 до 10,000 подписчиков за 3 месяца». Или же «прочитал 5 книг на английском по своей предметной области».

Подобные результаты показывают, что ученик действительно чему-то научился. А значит, курс каким-то образом смог изменить его жизнь.

Куда хуже, если все отзывы выглядят примерно так. «Преподы зайки», «атмосфера бомбическая», «поток просто топовый». За этими фразами непонятно ничего.