ОХРЕНЕННЫЙ ПОСТ Год начался бодро. Один из поддерживаемых и-м | Записки Интернет-магазинщика Тольятти
ОХРЕНЕННЫЙ ПОСТ
Год начался бодро. Один из поддерживаемых и-магазинов внезапно отключился.
Система мониторинга засверкала алертами как новогодняя гирлянда, сигнализируя, что промедление неуместно. Бросив все делаем беглый осмотр систем, видим, что и-магазин отключил хостер.
Охреневаю, звоню хостеру - что за ботва?
Хостер от скорости нашей реакции охреневает (после отключения прошло всего несколько минут) и оправдывается, мол отключено по претензии от юридической конторы, в связи с "обнаруженными нарушениями прав на использование торговых марок". Прошу переслать претензию мне.
Получаю, читаю, вновь охреневаю - речь идет о том, что в названиях товаров указано название производителя, которое является зарегистрированной торговой маркой.
Т.е. речь о том, что если пишем, что продаем, например, лопаты производства "БериКидай", то нарушаем интеллектуальные права этих самых "БериКидай", т.к. все права на упоминание названия принадлежат им..
Продолжаю охреневать - мы же их продукцию продаем? Вроде даже как рекламируем их, усиливаем их бренд, и к нам за это санкции? Бред какой-то...
Звоню хостеру - что нужно, чтоб сайт включился? - Нужно гарантийное письмо. Тут же сочиняю, отправляю, и-магазин включается…
Смотрю на подписи юридической претензии, у конторы пафосно указан адрес на Британских островах, телефон московский. Обращаю внимание на то, что претензия копией отправлена и регистратору домена.
Опережая события, не дожидаясь реакции регистратора - звоню ему. Да, он в курсе претензии, тоже охреневает, но маховик еще не запущен… Что нужно, чтоб маховик и не запустился? - Гарантийное письмо… Отправляю…
Звоню клиенту - собственнику и-магазина, рассказываю про претензию, клиент охреневает… И впадает в полный ступор - что делать, непонятно…
Возвращаюсь к юридической претензии - контора защищает права крупного российского производителя с мировым именем (не буду называть, не в нем суть), продукцию этого производителя клиент продает в и-магазине...
Набираю телефон колл-центра производителя и требую, чтобы соединили с юристами.
Девушка в колл-центре охреневает от моей простоты и… соединяет.
Говорю с юристом, тот охреневает от того, что на них, на огромного российского монстра, наезжает какой-то хрен из Тольятти, и подтверждает, что да, с британской юридической конторой заключен договор по "устранению неправомерного использования торговых марок в интернете". Как же так? - вопрошаю, - мы же продаем Вашу продукцию… Нам что, скрывать, что Вы ее производитель? В ответ: "Ничего не могу подсказать, решайте вопрос с британской компанией"...
Звоню клиенту, докладываю ситуацию… Клиент совсем растерялся… Похоже, он опустил руки.. Осмысливаю ситуацию...
Как это работает? Юридическая контора заключила договор с владельцем бренда о защите его интеллектуальных прав в интернете и заказала коллегам-прогерам написание большого робота, который ползает по интернету, и, встретив упоминание бренда на каком-то сайте, вычисляет координаты хостера с регистратором домена, и генерируя автоматом текст претензий, отправляет эл.письма по вычисленным координатам.
После чего докладывает, что обнаружен нарушитель.
По прошествии какого-то времени, если сайт отключен - делает пометку, что "нарушение устранено", а юристы выставляют счет бренду за свою "успешную работу"…
В очередной раз охреневаю, но уже от идиотизма такой "работы", лезу в интернет, пролистываю по диагонали законы о защите интеллектуальных прав и набираю телефонный номер юридической конторы…
Берет трубу девушка на ресепшене, представляется.. Начинаю с высокой ноты: Вы Британская компания? - Да. - Что ж Вы позорите славный Британский флаг? - Девушка охреневает..
