​​Мессенджеры как маркетинговый канал Мессенджер-маркетинг – | Чо по Рекламе?

​​Мессенджеры как маркетинговый канал

Мессенджер-маркетинг – это коммуникация между пользователями и бизнесом с помощью программ для обмена мгновенными сообщениями.
В такой коммуникации могут использоваться как чат-боты, так и классические рекламные рассылки, мало чем отличающиеся от email-маркетинговых.

Рекламные рассылки можно делать через многие мессенджеры, например — Viber, ВКонтакте, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram и др.

Каждый из этих мессенджеров обладает своими техническими особенностями. Главная заключается в том, что через Вконтакте, Facebook и Instagram можно отправлять только проморассылки. Viber, WhatsApp и Телеграм позволяют настроить не только рекламные, но и триггерные и транзакционные сообщения (для них нужна интеграция с CRM или с сайтом).

Обратите внимание: какой бы мессенджер вы ни выбрали, рассылки можно делать только тем, кто дал на это согласие. Если речь идет о рассылках через мессенджеры соцсетей (Вконтакте, Facebook), то здесь можно один раз написать каждому, кто когда-то писал сообщения в вашем сообществе, и предложить подписаться на рассылку новостей.

Главная цель любой маркетинговой коммуникации остается неизменной: доставлять правильный контент правильному получателю в правильное время.

———
@wtfadv - Чо по Рекламе?
———