Партизанский маркетинг – это, как известно, прекрасно. Но вот | WTF_HR
Партизанский маркетинг – это, как известно, прекрасно. Но вот маркетинг путем троллинга государственных органов с помощью инструментов HR – это что-то новенькое. Все, кажется, слышали, что Альфа-банк нанял Моргенштерна, и в этой новости прекрасно каждое слово.
Во-первых, это название должности. Алишер Валиев нанят не на должность «Креативный продюсер» или «Инфлюенсер», а на позицию с кондовым советским названием «Директор по работе с молодежью», которая больше похожа на вакансию в госорганы или силовые ведомства.
А во-вторых, Альфа-банк мотивировав назначение тем, что учел претензии ФАС к известному «Клипу за 10 лямов», в котором, по словам антимонопольщиков, имеются «несоответствия с образом реального сотрудника банка». И теперь образ реального сотрудника Альфы, сидящего на важной высокой должности, будет полностью соответствовать тому, что показали в клипе.
Будущий «начальник» Моргенштерна, директор по маркетингу и коммуникациям Алексей Гиязов заявил, что репер настроен на серьезную работу, будет ходить на планерки и отвечать за KPI, и обещал, что «компании не придется за него краснеть». Насчет «краснеть» господину Гиязову можно выразить отдельный комплимент – потому что краснеть Альфе дальше просто некуда. Не в смысле испанского стыда, а в смысле цвета логотипа. В общем, как говорит целевая аудитория Моргенштерна, «топчик» и «пушка».
Неизвестно, что там решит антимонопольная служба, если делу будет дан реальный ход, но троллинг удался точно – да и очередная волна хайпа вокруг Моргенштерна поднята вполне успешно. Мы опустим вопросы о том, правда ли Моргенштерна наняли в штат и по стандартному ли бессрочному трудовому договору. Но есть пара интересных нюансов, про которые не грех написать и нам, занудам.
Как известно, бренд работодателя, особенно у молодежи, часто связан с брендом самой организации. И довольно серьезный вопрос с брендом работодателя у розничных банков, торговых сетей и прочих похожих компаний, пытающихся привлечь талантливую молодежь, состоит в том, что даже те, кто претендует на офисные позиции, часто судят о работодателе по тому, что видят в отделениях банков, розничных магазинах и других физических пространствах, где обычный человек может наблюдать за работой сотрудников компании.
И в этом смысле «Клип за 10 лямов» дает молодежи недвусмысленный сигнал о том, что в отделениях Альфы работают секси-куколки, у которых клиенты прокатывают карты между грудей, а также «пацаны из Ростова» в кепках-восьмиклинках, обнимающие клиентов как братанов. А в офисе этой организации на должностях со скучными названиями запросто работают эпатажные персонажи с татуировками на лице. Это точно веселее, чем консервативный образ «обычного банка», из которого каждый большой банк выбирается по-своему. У Сбера – экосистема, у Газпромбанка первая часть названия обо всем говорит, а у Альфы теперь молодежный цыганский шик.
Как способ однозначно «отстроиться» от конкурентов лучше «контркультуры» ничего и придумать нельзя. Но у нас есть два вопроса к службе привлечения талантов Альфы.
Во-первых, точно ли они хотят, чтобы к ним стройными рядами шли поклонники той эстетики, которая показана в их маркетинговых материалах?
А во-вторых, учитывает ли их программа адаптации, что, придя в банк работать, молодые люди не обнаружат там ни сборище секси-куколок, ни самого Моргенштерна, который будет «серьезно работать» где-нибудь в Паттайе, ни даже этой самой эстетики?
А вместо этого увидят вполне нормальный большой банк – не советское министерство, но и не лихой крипто-стартап – с полагающейся по такому случаю иерархией, бюрократией и комплаенсом? Если не учитывает, то, кажется, стоит об этом задуматься заранее.
