worklis | Ежедневная подработка

2023-03-22 18:33:13 ​​Как улучшить навыки коммуникации и лучше общаться с клиентами?

На фрилансе коммуникация с клиентами играет ключевую роль. Чем лучше вы взаимодействуете с клиентами, тем больше шансов на успех в карьере фрилансера. В этом посте мы расскажем, как улучшить навыки коммуникации и лучше общаться с клиентами.

1. Слушайте клиента
Самый важный аспект коммуникации - это умение слушать клиента. Перед тем, как начать общаться с клиентом, сфокусируйтесь на том, что он говорит. Задавайте уточняющие вопросы, чтобы лучше понять его требования.

2. Используйте простой язык
Если вы используете сложные и технические термины, клиент может не понять вас. Используйте простой язык, чтобы убедиться, что клиент понимает, что вы говорите.

3. Будьте профессиональными
Не забывайте, что вы представляете свою компанию, даже если вы работаете как фрилансер. Будьте профессиональными в своих сообщениях и ответах на вопросы.

4. Будьте открытыми к обратной связи
Обратная связь - это важный инструмент для улучшения коммуникации. Будьте открытыми к обратной связи от клиентов, чтобы понимать, что вы делаете правильно, а что нужно улучшить.

5. Используйте правильные инструменты коммуникации
Используйте наиболее удобный для вас способ коммуникации с клиентом. Если вы предпочитаете электронную почту, убедитесь, что вы отвечаете на сообщения вовремя. Если вы используете мессенджеры, убедитесь, что вы доступны для общения в удобное для клиента время.

6. Соблюдайте сроки
Соблюдение сроков - это ключевой аспект профессиональной коммуникации. Если вы не можете выполнить заказ в срок, обязательно предупредите клиента.

#Вакансия_дня

Тестировщик банковских продуктов

Удалённая работа со свободным графиком для жителей РФ. Если вы внимательны и усидчивы, сможете получать хорошую оплату за 1-2 часа в день. Узнайте подробности по ссылке
Смотреть вакансию целиком Открыть/Комментировать

2023-03-22 17:17:04 Для тех, кто уже прочитал все наши посты и обзавелся самыми полезными навыками рекомендуем вакансии в маркетинговом отделе Делимобиля. Современная и классная Молодая и профессиональная команда, которая развивает каршеринг и делает передвижение интереснее и удобнее, ищут к себе таких же горящих своим делом ребят. Сейчас в команду нужны целых 5 человек. Например, в отдел коммерции нужен Senior Growth Manager, а в бренд отдел ищут инициативного SMM-менеджера. Открыть/Комментировать

2023-03-20 14:02:34 ​​4 рабочих совета фрилансеру-маме

1. Разделите домашние обязанности
Они должны быть разделены 50/50. Муж может готовить завтрак, следить за чистотой на кухне и отводить детей в сад и школу, жена — делать уборку, стирать и отвечать за ужин. Или наоборот. Один из супругов может заниматься с детьми в выходные, чтобы у другого было время на восстановление.
Если у вас возник вопрос «Где найти идеального мужа (или идеальную жену?)», то мы знаем, что таких не бывает. Но если вы настроены на счастливую семейную жизнь, можно прийти к соглашению путем переговоров, вопросов, ошибок и сложностей.

2. Поищите помощников
Вот два важных вывода: без помощников невозможно полноценно работать, не причиняя вреда себе и семье. Их можно найти, даже когда кажется, что это нереально — нет бабушек и дедушек, а мужу не удается сдвинуть график.
Для организации быта вам на выручку придут заказ продуктов онлайн, клининговые сервисы, сервисы готовой и полуготовой еды, группы свопа детской одежды. Для заботы о детях — родственники, школа с продленкой, детский сад, няня. Из неочевидного: возможно, у ваших соседей тоже есть дети и они согласятся брать на прогулку ваших.

3. Установите правила рабочего дня
Работа с ребенком дома принципиально отличается от того режима, который у вас был раньше. Заведите несколько правил, чтобы оставаться продуктивными.
Одно из главных — планировать день, иначе вас захлестнет потоком задач, и вы будете в стрессе. Пишите задачи на день и неделю в заметках, ранжируйте их по приоритету. А еще оставляйте резервное время на горящие дела — они наверняка появятся.

4. Не забывайте про технологии
Есть целый класс задач — мобильные. Их можно делать с телефона или планшета. Поэтому стоит установить рабочие аккаунты и нужные программы на все свои устройства. К примеру, можно читать рассылки с телефона и при этом кормить ребенка. Или заходить на встречу во время прогулки.
Почту, скайп, мессенджеры лучше проверять в фоновом режиме. Когда телефон рядом, а у вас нерабочий отрезок, вы не пропустите что-то важное.

А чтобы попробовать себя в чём-то новом, заходите на канал, где собраны лучшие диджитал вакансии Открыть/Комментировать

2023-03-19 18:29:09 ​​Как использовать социальные сети для привлечения новых клиентов?

Если вы ведёте блог в соцсетях, важно повышать органические охваты, чтобы ваш профиль могли увидеть новые заказчики. И вот чем можно для этого воспользоваться:

1. Используйте эмодзи в публикациях
Эмодзи хорошо передают эмоции автора поста, поэтому стали неотъемлемой частью общения в соцсетях.
При правильном использовании, эмодзи помогают придать фрилансеру человеческое лицо. Эмодзи в посте сразу видно, поэтому они хорошо передают эмоции и идеи публикации еще до того, как читатель знакомится с текстом. Ещё эмодзи привлекут внимание и не дадут заскучать.

2. Поработайте над профилем в соцсети
Когда привлекаете внимание потенциального клиента в социальных сетях, люди будут заходить в ваш профиль и смотреть ленту. Воспользуйтесь этим для продвижения бренда:
Поставьте в качестве аватарки или фоновой картинки баннер с товаром или акцией, чтобы привлечь внимание. И не забудьте добавить ссылку на ваш интернет-магазин в статус или описание профиля.

3. Ставьте правильные хэштеги
Хэштеги – один из основных методов современного SMM-продвижения в социальных сетях. Благодаря хэштегам, люди быстро находят нужный им контент и обсуждения. Правильно подобранные хэштеги в постах помогут быстро привлечь клиентов.

4. Играйте с мемами
Мемы завоевали социальные сети. Они появляются внезапно и разлетаются по сети со скоростью света. Мемы популярны настолько, насколько они ориентированы на современную культуру, насколько они простые и своевременные.
Новые мемы быстро становятся популярными, но также быстро популярность теряют. Поэтому их можно эффективно использовать фрилансеру, чтобы найти и привлечь клиентов в соцсетях.

5. Публикуйте цитаты в виде изображений
Картинка заменяет тысячу слов. Чтобы увеличить эффект вовлечения, попробуйте совместить картинку и текст — запостите изображение с цитатой.
Когда публикуете знаменитую цитату, вы автоматически получаете часть доверия, которое люди оказывают автору цитаты. Поэтому используйте цитаты знаменитостей, которых любит и уважает ваша аудитория.

6. Призывайте посетителей отмечать их друзей в комментариях
Посты, в которых ваши клиенты узнают себя, набирают больше просмотров и репостов. Тут можно пойти дальше — призвать людей отмечать в комментариях друзей с похожей ситуацией, что поможет привлечь новую аудиторию.

7. Проводите конкурсы
Конкурсы отлично работают на привлечение новых клиентов через социальные сети, потому что в конкурсе можно что-то выиграть без особых усилий. Чем ценнее приз, тем больше людей за ним придет.
Еще можно запустить петлю: после того, как участник выполнит условия конкурса, попросите его поделиться конкурсом с другом. За участие друга начисляйте участнику дополнительные очки, которые дадут ему преимущество во время розыгрыша приза.

8. Создавайте викторины, голосования и другой
Викторины и голосовалки сразу притягивают внимание. Часто результаты викторины видны для всех посетителей, что позволяет участникам похвалиться перед другими своими знаниями.

9. Развлекайте посетителей gif-анимацией
Gif-анимация — что-то среднее между картинкой и видео. Гифки должны быть короткими и забавными.

#Вакансия_дня

Оператор на входящие звонки

Удалённая работа оператором с гибким графиком и оплачиваемой стажировкой. Если вы владеете грамотной речью и убедительностью, вас ждёт зарплата от 45 000 до 100 000 в месяц. Узнайте подробности по ссылке
Смотреть вакансию целиком Открыть/Комментировать

2023-03-19 16:04:44 "Раздаём бесплатно книгу «Путь в IT» и 4 курса по IT по ссылке: Забрать книгу

«Путь в IT» - книга, которая многим помогла сменить профессию и устроиться в сферу IT

После прочтения книги у вас появится преимущество перед 90% новичков на рынке. Сложные технические термины больше не будут вас пугать, а полное раскрытие каждой профессии в сфере поможет выбрать свой путь в IT.

Бонусы, которые мы дарим вместе с книгой «Путь в IT»:
⁃ 4 курса по IT;
⁃ доступ к мероприятиям GeekBrains.

Постройте свою карьеру в IT, сделав первый шаг уже сегодня.

Забирайте: _Книга «Путь в IT»_

#реклама #текстприслан Открыть/Комментировать

2023-03-18 15:39:18 ​​Несколько советов против прокрастинации

1. Чек-лист
Изменить ситуацию с бездельем поможет самонаблюдение, например, с помощью ежедневного чек-листа. Да-да: стоит только начать смотреть за собой, как ваше поведение сразу начнет меняться. Что может быть в чек-листе? Количество часов сна, практика ложиться спать без экранов, количество часов чтения — составьте список, который подходит вам.

2. Дела до почты
В условиях информационного шума особенно важно делать задачи до того, как вы полезете в интернет. Включите в чек-лист еще три пункта: сделать одну задачу до проверки почты, одну задачу — до просмотра новостей, еще одну задачу — до проверки социальных сетей.

3. Час в авиарежиме
Ещё одна отличная практика — час в авиарежиме. Почти во всех смартфонах есть «режим полета». Попробуйте применить его дома и поработайте где-то час. Вы убедитесь, как существенно изменится ваш настрой.

#Вакансия_дня

Ассистент в отдел продаж

Компания ищет на удалённую работу ассистента, который сможет помогать людям освоиться в продукте. От вас требуется любовь к людям и ответственность. Зарплата от 40000 в месяц, есть корпоративное обучение. Узнайте подробности по ссылке
Смотреть вакансию целиком Открыть/Комментировать

2023-03-18 14:15:59 Если вы хотите сменить профессию, но пока не определились, пройдите бесплатный тест на профориентацию. Его разработали методисты Практикума и МГУ с опорой на научный подход.

Это серьёзный тест, его цель — подобрать профессию, а не развлечь. За 30-40 минут вы ответите на развёрнутые вопросы о том, что вы умеете и что вам нравится. Мы проанализируем ответы и выясним,
— как и с чем вам больше нравится работать,
— в каком IT-направлении пригодятся ваш опыт и интересы,
— какие профессии стоит попробовать.

После теста можно бесплатно разобраться в основах профессий и решить практические задачи.
Для этого в курсах Практикума есть бесплатная вводная часть.

→ Пройдите тест бесплатно и узнайте, какая профессия в IT вам ближе.

#реклама #текстприслан Открыть/Комментировать

2023-03-13 11:04:04 ​​Как стать экспертом в своей области и получать больше заказов

1. Определите область, в которой вы хотите стать экспертом
Логичнее и проще всего выбрать ту область, которая совпадает с вашим основным направлением деятельности. Ту, в которой вы уже обладаете необходимыми навыками, знаниями и опытом. Потому что если вы начнете прокачивать экспертность в той области, в которой не обладаете нужными компетенциями, то ваша репутация сильно пострадает, когда откроется правда. Экспертом нужно быть не только на словах.

2. Упростите вашу область до узкого направления
Очень важный этап в построении личного бренда, которым многие пренебрегают — это упрощение. Не нужно быть экспертом широкого профиля. Выберите одно узкое направление, в котором вы сильны и обладаете большим опытом. Такой подход срабатывает гораздо лучше, чем попытка показать себя мастером на все руки.
Когда вы позиционируете себя как эксперта в одном узком направлении, люди на уровне ассоциаций связывают вас и ваше дело. Вы становитесь номером один. Поэтому упрощайте.

3. Заводите друзей-экспертов
Если вы хотите считаться экспертом, вас должны видеть среди других таких же известных коллег. А значит, вам нужно находиться в одной тусовке с ними, ходить на отраслевые конференции, специализированные мероприятия. Вам нужно общаться с теми, кто уже обладает экспертностью в вашей области.
Используйте грамотный нетворкинг и станьте известным хотя бы среди «своих». Не бывает экспертов, которые никому не известны.

4. Продвигайте себя в информационном пространстве
Это самый важный и интересный этап. Экспертность не берется из ниоткуда. Самый главный принцип — давайте ценность бесплатно.
Ваша задача — продвигать свой личный бренд в информационном пространстве. А именно писать статьи в отраслевые журналы, на сайты, вести профессиональный блог, проводить вебинары и выступать на конференциях и мастер-классах. Сначала вы работаете на имя, а потом имя работает на вас.

5. Создайте свой фирменный профессиональный стиль
Каков ваш фирменный стиль? В чем состоит ваше «уникальное профессиональное предложение»? Сможете ли вы в одной фразе рассказать, что вы делаете, для кого и в чем ваша уникальность? Чем вы лучше других?
Если у вас фирменного стиля еще нет, обязательно подумайте над этим. Создайте свой узнаваемый и неповторимый профессиональный почерк.

А чтобы прокачать экспертность быстрее, подписывайтесь на канал «Эффективный человек» Открыть/Комментировать

2023-03-09 18:16:17 ​​4 совета по заказам для новичков

В прошлом посте мы разобрали главные ошибки начинающих на фрилансе. Теперь давайте разберём, с чего же всё-таки стоит начать новичкам:

1. Брать маленькие заказы
Такие проекты менее интересны опытным фрилансерам, поэтому шанс получить заказ повышается. Да, у таких заказов может быть небольшой бюджет, но зато вы уже начнете работать, получите первые деньги и отзыв. Хотя это не значит, что надо соглашаться на сильно заниженную оплату или просто на работу за отзыв без оплаты.
Разговорите клиента, опишите ему выгоды от работы с вами, а к концу беседы еще раз обсудите стоимость работы.

2. Искать несрочные заказы
Новичкам и так непросто решится на выполнение первого проекта — мучают страхи и сомнения. А если еще и взять срочный проект, то ограниченное количество времени будет давить психологически. Поэтому в самом начале выполняйте заказы, на которые у вас будет достаточно времени. Так вы сможете сосредоточиться только на качестве работы и не переживать по поводу дедлайна.

3. Предлагать помощь опытным коллегам
Работа с реальным заказчиком может вызывать сильный страх у новичка, ведь это огромная ответственность. Другое дело, если первым заказчиком будет ваш же коллега. Вы поможете занятому специалисту, получите первые деньги и будете уверены в качестве работы, ведь ее проверит компетентный специалист.

4. Выполнить заказ, который кажется вам наиболее простым
Предположим, что вы закончили курс по копирайтингу. Что для вас будет проще: подготовить информационный пост в соцсеть по голосовому сообщению эксперта, написать статью в 15 000 символов или придумать для эксперта несколько офферов?
Ориентируйтесь на свои ощущения и возьмите тот проект, который вызовет у вас меньше стресса. Так вы заработаете первые деньги и отзыв, плюс получите опыт общения с заказчиком.

#Вакансия_дня

Менеджер для ведения личного кабинета

Вакансия с неполным рабочим днём, где основной обязанностью является обработка информации. Зарплата от 70000 в месяц с возможностью ежедневных выплат. Узнайте подробности по ссылке
Смотреть вакансию целиком Открыть/Комментировать

2023-03-04 17:08:52 ​​Первые ошибки начинающих фрилансеров

1. Ожидание идеального заказа
Внимательно изучайте объявления заказчиков и старайтесь определить, можете ли вы им помочь. Даже если в объявлении не указан перечень услуг, которые вы предоставляете. Или если указана не совсем ваша профессия. Предлагайте свои услуги клиентам, узнавайте, что им нужно, а уже потом решайте, будете ли вы браться за работу.

2. Неправильный отклик
Если вы хотите, чтобы на ваши отклики клиенты отвечали молчанием, пишите им: «Здравствуйте, вакансия еще актуальна?». Это ошибка большинства начинающих исполнителей — писать однообразные, ничем не привлекающие внимания сообщения, которые не побуждают к диалогу.
Ваша задача — задать уточняющие вопросы перед тем, как согласиться выполнить работу. О чем именно должен быть пост? В какую соцсеть? Сколько времени есть на написание поста?
Во-первых, так вы покажете клиенту свою заинтересованность. А во-вторых, поймете, сможете ли вы вообще выполнить этот заказ.

3. Я — новичок
В том, что вы только начинаете свой путь на фрилансе, нет ничего плохого. Однако говорить об этом направо и налево не стоит. Акцент на том, что вы начинающий специалист, не поможет вам отстроиться от конкурентов. Наоборот, в этих словах слышится неуверенность в себе.
Поэтому лучше говорите о своих сильных качествах и выгодах для клиента. А о том, что у вас нет опыта, скажете лично заказчику, если он об этом спросит.

4. Отсутствие настойчивости
Вы только закончили обучающий курс, у вас отличный настрой и огромное желание работать. Но когда вы начинаете искать клиентов, они отказывают вам, игнорируют сообщения, предлагают сомнительную работу и т.д.
В этом случае попробуйте спросить у любого опытного фрилансера, как он начинал свой путь. Вы не услышите ни одной истории о том, как у человека получилось все и сразу. Первый заказ всегда дается непросто. Тут главное не сдаваться и продолжать поиски до тех пор, пока не найдете. И потом продолжать искать дальше.

5. Необъективная самооценка
Все страхи новичков понятны, но абсолютно необоснованны. Нет такого исполнителя, который сразу бы пришел на фриланс с большим опытом и высоким уровнем компетентности. Поэтому все, что здесь можно сделать, — это искать клиентов, брать и выполнять заказы, учиться на ошибках, набираться практического опыта. Другого способа прокачать свои навыки нет.

6. Верность одному клиенту
Допустим, вам ответил первый заказчик и очень заинтересовался вашими услугами. Но ему необходимо время, чтобы изучить ваше портфолио, подумать и т.д. Но далеко не факт, что этот заказчик все-таки согласиться сотрудничать с вами. А вы можете упустить другие выгодные проекты.
Не ждите ответа потенциальных клиентов, действуйте дальше. Если заказчик, который хочет подумать, чуть позже согласится работать с вами — круто. Если нет — у вас будет возможность найти другого.

#Вакансия_дня

Проджект-менеджер

Компания ищет креативного и ответственного человека для управления командой. Вас ждёт удалённый формат работы, хорошая зарплата, общение с классными амбициозными людьми и бесплатные обучающие курсы. Узнайте подробности по ссылке
Смотреть вакансию целиком Открыть/Комментировать