Как найти боли клиентаБоли — динамичная штучки. Сегодня есть — завтра нет. Они мутируют, эволюционируют вместе с прогрессом и ступенями пирамиды Маслоу.
Их невероятное количество, но найти конверятщую боль тяжело. Поэтому щас расскажу, где и как их можно поискать.
Форумы, тематические паблики, чаты — мамочки обсуждают, что им в колясках не хватает аккумулятора для подзарядки для телефона во время длинных прогулок. Хуясе, поворот. А чё бы не потестить гипотезу — вдруг выстрелит?
Комментарии и опросы — самая ценная хуйня для магазинчиков — это фидбэк покупателей. Только спрашивать надо не «как у вас настроение», а «что больше всего бесит в офисных стульях», например.
Отзовики и вопросы/ответы типа Яндекс.Кью — кладезь нытья феноменальных масштабов.
Прямые интервью — опросите клиентов поштучно.
Докидывайте идеи в комменты, если есть. Все будут рады.
#нормтема
