WE CLUB

2022-04-19 18:59:18 Через 2 минуты начинаем. Только практика! Записи не будет Открыть/Комментировать

2022-04-19 18:46:35 Через 20 минут работаем в группах на мастер-классе по построению Customer Journey Map.

Подготовьте материалы:
листы А4 (или тетрадь)
стикеры (если есть)
ручка/карандаш

Welcome в Zoom по ссылке: https://us02web.zoom.us/j/5045640940?pwd=Nm5XUURvaFZoOC9vaCtmeDYzcWdrQT09

МЕРОПРИЯТИЕ ПРОЙДЁТ ТОЛЬКО В ОНЛАЙН-ФОРМАТЕ БЕЗ ЗАПИСИ. Открыть/Комментировать

2022-04-18 20:00:16 Live stream scheduled for Apr 19 at 16:00 Открыть/Комментировать

2022-04-18 19:45:21 #Skillbite
Завтра вечером (вторник, 19/04 в 19-00) подключайтесь онлайн - у нас классное, действительно клубное мероприятие - разделимся на группы и потренируемся строить путь клиента - CUSTOMER JOURNEY MAP.

Фасилитировать встречу будет Александра Комарова - консультант по клиентскому опыту для малого и среднего бизнеса. У Александры более 12 лет работы в клиентском опыте в топовых банках: Ситибанк, Сбер.

CJM – это простой и прозрачный инструмент, который позволит увидеть и устранить локальные проблемы:
во всех точках контакта
в коммуникациях
в моделях продаж.

Что будем делать?
Мы побудем «в тапках» клиента и поймем, как он чувствует себя там, где нет сервиса, лояльности и заботы. Увидим, как та или иная проблема может влиять на путь клиента и его удовлетворенность.
Знакомство и владение этим навыком впоследствии приведёт к сокращению жалоб, повышению эффективности и как следствие прибыли и росту лояльности клиентов.
https://us02web.zoom.us/j/5045640940?pwd=Nm5XUURvaFZoOC9vaCtmeDYzcWdrQT09 Открыть/Комментировать

2022-04-16 11:04:07 Мы начинаем скиллбайт астропсихолога Ирины Ивановой-Ростовцевой!

https://us02web.zoom.us/j/5045640940?pwd=Nm5XUURvaFZoOC9vaCtmeDYzcWdrQT09 Открыть/Комментировать

2022-04-15 16:02:33 #skillbite
Всем привет! Вы выбрали утро субботы

Завтра,16/04, в 11 часов подключайтесь к скиллбайту Ирины Ивановой-Ростовцевой - астропсихолога с 30-летним стажем.

В смутные времена к астрологии обращаются даже скептики. Эта лекция — попытка заглянуть в ближайшее будущее.
Тема: «Что будет дальше? Прогноз астролога»

Ключевые вопросы, в которых разберёмся:

наиболее сложный период - был или будет?
когда ждать урегулирования конфликта?
что нас ждёт в ближайшие годы?
год, когда настанет мир и благополучие
астрология — псевдонаука?
чем хороший астролог отличается от плохого?
про ретроградный Меркурий

Подключайтесь по ссылке Открыть/Комментировать

2022-04-14 21:32:23 WE CLUB pinned « В субботу у нас на канале небольшая лекция астролога Ирины Ивановой-Ростовцевой. Будет возможность задать вопросы!

В какое время встречаемся?» Открыть/Комментировать

2022-04-14 21:20:44 Live stream finished (1 hour) Открыть/Комментировать

2022-04-14 20:32:20 Рассказываем про Agile, Scrum, Canban и великий PMBOK! Интересно для всех, кто хочет работать проджектом в проектах. Подключайтесь онлайн Открыть/Комментировать