Как поколение Z будет делать покупки в 2023 году!Я отвечу на 3 основных вопроса, которые волнуют маркетолога и предпринимателя, если он хочет эффективно продавать товар или услугу.
Как делают покупки?Почему делают покупки?Что покупают?52% представителей поколения Z предпочитают делать покупки онлайн, а 48% - в магазинах (офлайн). Любовь к онлайн-покупкам растёт. На самом деле, число представителей поколения Z, которые покупают товары онлайн как минимум еженедельно, увеличилось на 20% со второго квартала 2020 года, что означает, что их привычка совершать покупки в Covid осталась и стала более укоренившейся, чем во время разгара пандемии.
Интересно то, что 11% представителей поколения Z пользовались услугами "купи сейчас - заплати потом" за последнюю неделю, что не так много, как среди миллениалов (13%), но больше, чем среди поколения X (8%) и бэби-бумеров (4%). Похоже, если представители поколения Z не могут позволить себе что-то прямо сейчас, они предпочитают придерживаться своего бюджета.
25% представителей поколения Z говорят, что они часто совершают импульсивные покупки, и этот показатель вырос на 8% по сравнению с прошлым годом.
Кроме того, представители поколения Z реже других говорят, что обычно изучают товары в Интернете, прежде чем купить их. Спонтанность - их конёк.
54% представителей поколения Z предпочли бы потратить деньги на впечатления, в то время как 46% предпочли бы потратить деньги на товар.
Представителей поколения Z купивших путевку за границу за последние 6 месяцев, выросло на 30% по сравнению с прошлым годом. Также на 5% увеличилось число людей, покупающих туристические билеты, так что, похоже, представители поколения Z все ещё ищут возможность отдохнуть даже в условиях кризиса.
Также им нравится рынок подержанных вещей. На самом деле, наиболее быстро растущее из года в год отношение поколения Z к розничной торговле заключается в том, что им удобнее покупать подержанные вещи, чем новые. На заметку Second Hand.
