Wildberries обновил оферту. Снова.
Что изменилось:
Пункт 8.8. описывает порядок подачи претензий в разделе «Поддержка», категория «Претензии» — «Досудебная претензия»
Данным пунктом WB регламентирует способ отправки и сроки обработки Досудебных претензий WB.
Пункт 8.5. регламентирует подачу обращений в МВД
В пункте 9.8.1. дополнена ответственность сторон. Например, теперь в карточке товара нужно обязательно указывать НДС для продавцов для общей системы налогообложения и ТНВЭД для товаров с маркировкой. Прописаны суммы удержаний за доставку товаров с грызунами и другими вредителями и нарушения правил поведения на складе. 1500 рублей за каждый факт отсутствия кода ТНВЭД
Пункт 9.9. — добавлен новый раздел и прописан перечень причин блокировки личного кабинета продавца
Пункт 9.4. Срок рассмотрения обращений в «Цифровом арбитраже» увеличен до 30 календарных дней
Пункт 12. Обновлена формула расчета вознаграждения Wildberries в зависимости от рейтинга продавца. Чем выше ваш рейтинг, тем ниже комиссия. Подробности в ближайшее время.
Сам размер бонуса по рейтингу изменили с -2% до -1% (при рейтинге 5 баллов)
Пункт 17. Обновлена информация в разделе с горючими жидкостями