Приём маркетплейс-коробокМаркетплейс-коробка — это поставка от продавца, которую необходимо передать на склад для её последующей сортировки.
Инструкция по приёмке таких коробок была обновлена, поэтому просим вас внимательно с ней ознакомиться.
Что изменилось? Теперь коробку с поставкой необходимо вскрыть и добавить каждый товар в созданную в разделе «Коробки маркетплейс» открытую коробку* (ранее вскрывать коробку было запрещено).
Принимать поставку можно только со стикером типа WB-MP (QR-коды форматов WB-GI и WB-TRBX не допускаются).
Важно сделать это в присутствии самого поставщика — так обе стороны смогут убедиться в соответствии заявленного количества товаров и зафиксировать его.
При необходимости процесс можно прервать. Например, если к вам пришёл клиент, обслужите его, затем вернитесь во вкладку «Вернуть» и продолжите сканирование товаров из маркетплейс-коробки.
По завершении сканирования товаров из коробки поставщика её нужно закрыть как обычную возвратную коробку и запечатать.
* Пожалуйста, не сканируйте товары из маркетплейс-коробки в обычную приёмку, иначе они попадут в излишки, которые будет сложно удалить с ПВЗ. Не забудьте запечатать коробку перед её передачей курьеру. По возможности проследите за тем, чтобы курьер отсканировал стикер коробки для фиксации факта передачи.
Инструкция в интерфейсе будет обновлена в ближайшее время, при этом товары маркетплейса в поиске ШК появятся также позднее.
В мобильном приложении возможность приёмки маркетплейс-коробок отсутствует.
Функционал начинает работу с 22 апреля.
Подробную инструкцию по работе с маркетплейс-коробками вы можете найти на портале обучения https://point-learning.wb.ru/knowledge/34
Команда WB Point
#инструкция #приемка
