Добавили отмены заказов в уведомлениях Пример: 28.06.2023 | Новости Wb Ninja Bot

Добавили отмены заказов в уведомлениях

Пример:

28.06.2023
Отмена [1]: 786₽
От даты заказа: 31 дн.
Сегодня: 1 на 786₽
Арт: 4566447854
Ионизаторы воздуха
…

Отмена происходит в случае отказа покупателя от неоплаченного заказа, а также в случае отказа отправить заказ поставщиком по схеме FBS.

Как только отмененный заказ отправится/вернётся на склад WB или поставщика, статус этого заказа изменится на Возврат (смотри в боте Меню - Отчеты - Возвраты).

 Возврат в уведомлении бота сообщает об отказе клиента от оплаченного заказа. В таком случае заказ минует статус Отмена, он сразу отображается как Возврат (смотри в боте Меню - Отчеты - Возвраты).

Включить / выключить такие уведомления:

В боте Меню - Личный кабинет - Настройки - [Выбрать продавца] - Уведомления - Отмены / Возвраты