Бот показывает завышенную логистику?
Многие не обращают на это внимание, другие думают, что @WbNinjaBot сошел с ума.
Опытные поставщики понимают, что это сигнал к действию:
1. Идём в
финансовые отчеты.
2. Кликаем на 3 вертикальные точки слева от номера отчета, выбираем Детализация, а затем Скачать - Детализация.
3. Открываем отчет в Экселе, ищем нужный артикул (нас интересует столбик "
Услуги по доставке товара покупателю").
4. Если находим повышенную логистику, понимаем что ВБ списывает слишком много.
Причины повышенной логистики.
1. Неправильные габариты в карточке товара (заниженные).
2. Отсутствие габаритов в карточке товара.
3. Ошибка ВБ.
Если ошибка в габаритах, вносим правки в карточку как можно скорее, указав верные значения.
Что делать, если габариты указаны верно?
Пишем в поддержку ВБ и просим пересчитать логистику (категория "Недельные отчеты", тема "Проверка и пересчёт штрафов по габаритам упаковки товара").
Всем продаж без штрафов.
Ваш незаменимый
@WbNinjaBot
