Украина 🇺🇦 Новости 🇺🇦 Война 🇺🇦

2022-03-17 13:29:20 Арестович о текущем подожении дел на фронте

Просимо максимального поширення | Підписатись Открыть/Комментировать

2022-03-17 12:43:17 Бої в Ізюмі не вщухають. Російські окупанти прорвалися через річку в районі Барвінківської траси, але були вщент розбиті біля Ізюмського рибгоспу.

Просимо максимального поширення | Підписатись Открыть/Комментировать

2021-09-26 13:56:00 Осень, это лучшая пора для роста в несколько раз...

Каждую осень, мы делаем нашим клиентам кратный рост, за счёт правильного выстроенного маркетинга. Всё очень, просто ведь осень это пора, когда клиенты покупают больше всего, а зимой спрос растёт еще больше. Осенью мы с нашими клиентами создаем имя, и наступает время собирать сливки.

Суть вовсе не в нас, а вашей уверенности в продукт. Исходя из своего опыта, я видел, когда клиент приходил с уверенностью, что он лучший и мы делали 2-3х за квартал. Но были клиенты, которые приходили и каким-то образом думали, что мы являемся их таблеткой от всех проблем в бизнесе ( качество товара, работа менеджеров по продажам, логистика и другие), такие бизнесы со временем уходят в неизвестность, ведь, если владелец не управлят компанией, тогда внешние события просто уничтожают компанию. Открыть бизнес, это значит жить им, гордиться, верить.

Сейчас у нас освободилось 2 места под комплексный маркетинг, и я хочу видеть именно Вас, нашим следующим клиентом, который верой в продукт, покажет всему рынку, что он лучший

Пишите, и я совместно с вами проведу диагностику вашего бизнеса и укажу точки роста - @chygvincev

Больших Сделок Вам и Прекраснго Роста! Открыть/Комментировать

2021-09-20 13:57:33 Как сделать платежи проще?
1. Спрашивайте минимум данных для регистрации и покупки.
Телефон и электронная почта. Все.
2. Сайт-одноэкранник.
С 2017 года становятся популярны сайты, где только 1 экран. Клиенту не нужно листать разделы. Он читает описание товара/услуги и нажимает на кнопку «оплатить».
3. Мультиканальность оплаты.
Сколько клиентов, столько и способов оплаты. Здесь важно учесть предпочтения каждого. Чем больше у вас способов оплаты, тем больше у вас клиентов, которым удобно с вами расплачиваться.

Кейс: Очень простой и безопасный способ оплаты у онлайн-школы отношений Ольги Зиновьевой. Окно оплаты вызывает доверие и содержит маркеры безопасности.

Вывод: Все очевидно — чем проще способ оплаты, тем быстрее клиент заплатит вам, а не конкурентам. И повысит показатели вашей конверсии.

4. Описание товара/услуги за рамками фото
Простого описания того, что видно на фотографии недостаточно. Клиенту нужно полностью почувствовать товар или услугу, прежде чем купить. Продавать следует не сам товар/услугу, а ценность, которые они дают. Донести ценность можно с помощью качественного описания товара.
Как сделать описание более продающим?
1. Задействуйте органы чувств
Упаковку приятно держать в руках и легко открывать. Превосходный аромат кофе наполнит ваше утро, а прекрасный вкус взбодрит и подарит хорошее настроение.
2. Напишите, к чему подойдет данный товар/услуга
К этим брюкам хорошо подойдут мокасины или лоферы. Их отлично носить в теплую погоду.
3. Расскажите, как товар или услуга решат проблемы клиента
Закажите романтический ужин на крыше у нас и наполните страстью ваши отношения!
4. Расскажите, как клиент будет себя чувствовать, если купит у вас?

Вам не нужно будет беспокоиться об организации свадьбы! Мы сделаем все за вас, чтобы вы могли заниматься более приятными делами!
Кейс: Здесь отлично у moychay.ru. У них в описании чая указаны свойства напитка, вкус и послевкусие, эмоции. Есть еще удобные иконки, которые показывают температуру заваривания, время и вес.

Вывод: Когда клиент может увидеть товар/услугу в комплексе, ему все становится ясно. Он больше понимает, зачем ему товар/услуга и с большей вероятностью сделает покупку. Конверсия повысится.

5. Геймификация
Многие пользователи попадают на сайт, в блог или на платформу, просто потому что серфят в интернете. Им скучно… Так развлеките их! Предложите интерактивную онлайн-игру. Пусть ваш потенциальный клиент отвечает на вопросы, прыгает по кирпичикам, как Супер Марио, выращивает овощи на ферме и т.д. После прохождения приз: скидка 5%, бесплатная доставка, подарочная карта и т.д.

Как внедрить геймификацию?
1. Онлайн-викторина в стиле «Кто хочет стать миллионером?»
ИЗ ЧЕГО МЫ ДЕЛАЕМ НАШИ СВИТЕРА?
A: 100% шерсть B: Шерсть + полиэстер С: Кашемир D: Хлопок.

2. Аркада в стиле Супер Марио
Игрок бегает по уровням и собирает очки, которые потом может обменять на призы и подарки: скидка 5%, бесплатная доставка, скидка на покупку абонемента и т.д.

3. Создайте квест
Например, главный приз — смартфон. По всему городу спрятаны подсказки о том, как его получить. Чтобы найти смартфон, клиенту также нужно сделать какое-то целевое действие для компании (например, сделать репост и прорекламировать квест у себя в соцсетях)

Кейс: «Медуза» и «Райффайзенбанк» создали онлайн игру, где можно побыть министром экономики и спасти страну от кризиса. Как думаете, у вас бы получилось?

Вывод: Геймификация повышает интерес и вовлеченность клиента. Игра подарит хорошее настроение. Особенно, если она сделана с юмором: ) А на приятных эмоциях совершается больше покупок. Как следствие, конверсия растет.

Заключение
По прогнозам Cisco, в 2021 году число интернет пользователей вырастет с 3.3 млрд до 4,6 млрд. Это 58% населения Земли. С учетом растущего трафика важно отличаться от конкурентов. Это главное в повышении конверсии. Если нет «своей фишки», клиент купит у других. Если клиент не чувствует простоту и удобство — уйдет.

Просто потому что у него все меньше времени.

Мы в компании Nox.agency рассматриваем флоу клиента, учитывая все элементы в совокупности и уделяя каждому из них внимание. Открыть/Комментировать

2021-09-20 13:56:07 Повышаем конверсию онлайн продаж: 5 полезных фишек

61% пользователей интернета приобретают товары/услуги онлайн. За 2018-2020 гг. оборот интернет-трафика вырос почти в 10 раз. Из-за растущей конкуренции и скорости снижается конверсия продаж на интернет-площадках.
Сегодня у клиентов высокие требования к функционалу, UX и визуалу платформы.
Если не понравится какая-то мелочь — клиент перейдет к конкурентам, где все проще, удобнее, быстрее.

Мы в компании Nox.agency нашли 5 полезных фишек для повышения конверсии на интернет-платформах и способы их применения. Читайте ниже.

1. Обучение клиента
Большинство предпринимателей пытаются сразу продать товар клиенту. Но более важно сперва дать ценность и создать доверительные отношения. Один из трендов маркетинга 2020 года — это обучение и развитие клиентов.

Подскажите клиенту бесплатно, как решить его проблемы и получить то, что он хочет. Поделитесь полезными советами. Обучайте клиента, чтобы он стал вам доверять, а потом совершил покупку или рекомендовал друзьям.

Как обучать клиентов?
1. Пишите полезные посты в блоге компании.
Например: пост «5 самых лучших комплиментов девушке» в блоге школы отношений.


2. Сделайте рассылку с бесплатным чек-листом или гайдом.
Чек-лист «Как выбрать хорошего подрядчика для ремонта в квартире» у магазина стройматериалов.
3. Записывайте туториалы и подкасты.
Еженедельные подкасты и аудио-лекции психолога на разные жизненные темы.
Кейс: У кулинарной школы ЩиБорщи есть полезный блог с рецептами и обучающими видео. А еще интерактивный тест «Умеете ли вы готовить?». Клиент обучается готовить самостоятельно, и у него повышается интерес к продукту, который продает компания — кулинарные курсы.

Вывод: Чем больше клиент учится у вас, тем больше он узнает о вас и о том, что ему интересно. Значит, он вам больше доверяет и растет вероятность его покупки вашего товара/услуги. Конверсия выше.

2. Гиперперсонализация
Уже ни одного клиента не впечатляет простое обращение по имени. Так уже сделали все. Гиперперсонализация — это более глубокое изучение клиента и индивидуальной подход к нему.
Теперь компании изучают привычки клиента, предпочтения, вкусы, товары, которые он часто приобретает или которыми интересуется.


Как внедрить гиперперсонализацию?
1. Предложите специально подобранный ассортимент товаров.
Специально для вас мы подобрали куртки для сезона «Осень-Зима 2020», исходя из ваших цветовых предпочтений. Желаете взглянуть?

2. Кросс-продажи сопутствующих товаров и услуг.
Приобретая онлайн-курс «Английский для путешествий» вы можете получить курс «Английский: базовый» со скидкой 15%.

3. Напоминать о покупках заранее.
В прошлом году примерно к этой дате вы заказывали у нас цветы на день рождения вашей бабушки. Желаете приобрести у нас букет еще раз? Хотите такой же или подобрать вам что-то другое?

Кейс: Проект Нетология (онлайн-курсы для специалистов) предлагает клиентам подробный отчет по итогам года: сколько времени было потрачено на занятия, какие вебинары и лекции клиент посещал и т.д. Клиент видит свои достижения, и у него возникает приятное чувство «я-молодец» и появляется мотивация заниматься дальше.

Вывод: Любой человек ценит внимание и заботу. Он будет покупать там, где он «желанный гость» и забудет про конкурентов. Больше клиентов = Выше конверсия.

3. Простота и безопасность платежей
Способы платежей должны быть простыми, быстрыми, удобными и понятными. 67% клиентов бросают товары в корзине.

Одна из причин — сложная и неудобная процедура оплаты.
Не нужно просить клиента указать девичью фамилию матери, кличку собаки и название улицы, где жила прабабушка во время войны, чтобы он зарегистрировался и оплатил товар/услугу. Клиентов также успешно отгоняет тотем «цена в директ» и иже с ним: )
Кроме того, клиенту важно, что он заплатит деньги и получит свой товар/услугу, а не обогатит мошенников. Поэтому на окошке оплаты следует указать значки «VISA» и «mastercard», а также «Защищено шифрованием». По возможности, часть номера карты клиента лучше скрыть звездочками. Тогда у него появится доверие к сервису и чувство безопасности. Открыть/Комментировать

2021-09-19 13:47:45 Я стратегический маркетолог. Помогаю предпринимателям вывести маркетинг в плюс, через цифры и составления медиапланов
Кейс, как мы вывели мебель на оборот 1 150 000 грн - https://telegra.ph/Krizis-Net-ne-slyshali-Kak-molodoe-digital-agentstvo-za-2-mesyaca-karantina-sdelalo-oborot-v-1-mln-150-tysyach-griven-12-14

Также есть другие кейсы, где мы совместно с командой работаем над результатом наших клиентов. Буду рад помочь всем предпринимателям начать рационально использовать ресурсы бизнеса и масштабироваться

Пишите @chygvincev для консультации Открыть/Комментировать

2021-09-18 10:36:59 Маркетинг влияния или лидеры мнений

Привлечение популярных и влиятельных пользователей для продвижения бренда - не новинка в маркетинге, тем не менее работает превосходно. Во-первых, подписчики таких аккаунтов - доверяют советам и мнению кумира, следят за их активностью и с удовольствием подражают им. Во-вторых, советы знаменитостей не воспринимаются как прямое рекламное сообщение. Инструмент работает на повышение продаж и улучшение имиджа компании.

7. Мессенджеры

Думаете, что мессенджеры пришли в наш мир, чтобы отправлять эмоджи своим контактам? Да, но это не точно.

Рассмотрим в числах:
• 1,3 млрд - ежемесячная активная аудитория Facebook Messenger
• 2 млрд сообщений ежемесячно участвуют в переписках между клиентами и компаниями
• 1,3 млрд - ежемесячная активная аудитория WhatsApp
• 55 тысяч сообщений участвуют в переписке через WhatsApp каждый день
• 1,5 млрд пользователей - ежемесячная аудитория YouTube.

Мессенджеры позволяют отправлять клиентам сообщения напрямую, персонализируя беседу и повышая ценность предложения. Этот факт подтверждается статистикой: 46% пользователей предпочитают общаться с бизнесом через мессенджеры вместо электронной почты.

8. Микромоменты

По статистике, жители США тратят в среднем 4,7 часа ежедневно на свои смартфоны, проверяя соцсети не менее 17 раз. Каждая проверка сообщений или просмотр ленты - своего рода "форточка" для маркетологов. Главная задача в такие моменты - предоставить пользователям наиболее информативный, полезный и качественный контент.

9. Голосовой поиск

Несмотря на то, что в эру цифровых технологий пользователи могут получить ответы на любые вопросы, используя поисковые системы, многим не хватает терпения зайти в браузер и прочитать несколько абзацев. В дело вступает голосовой поиск. Многие бренды включают технологию голоса в свои стратегии, чтобы сделать процесс продажи еще более эффективным.

К примеру, сеть пиццерий Domino's с целью увеличения продаж подключила возможность заказа пиццы через Alexa.

10. Сториз в соцсетях

Первыми, кто вышел с концепцией "My Story" на рынок были Snapchat, затем их примеру последовали Instagram, Facebook, VK и даже Youtube показал собственный формат своей истории "Reels". В ноябре 2017 года Instagram Stories насчитывала более 300 миллионов активных пользователей ежедневно.

Возросшая популярность сториз - еще один повод улучшить маркетинговую стратегию. Главная особенность инструмента в том, что они исчезают через определенный промежуток времени. Казалось бы, нелогично, но время показа сообщения и делает его ограниченным, а потому важным для клиента (синдром упущенной выгоды). Поэтому крупные бренды прилагают огромные усилия для создания актуального и уникального контента.

Вывод

Взаимодействие с клиентами станет решающим фактором digital трансформации рынка в 2021 году. Современные инструменты позволят относиться к клиентам по-новому, более индивидуально. Неважно, используете вы технологии голоса, разрабатываете крутые посты или рассылаете персональные сообщения в Viber, вы сможете охватить более широкую аудиторию, повысить уровень лояльности клиентов и увеличить продажи. Открыть/Комментировать

2021-09-18 10:36:59 10 главных трендов digital маркетинга в 2021 году
В то время, пока очередной маркетинговый инструмент утверждается директором, где-то на западе тестируют новый, улучшенный и более эффективный. Задача службы маркетинга - отследить новинки, внедрить их и добиться результата.
2021 год в разрезе целей не уступает предыдущим, комфорт и удовлетворенность клиента остаются приоритетными. Куда движется digital маркетинг в 2021 году, какие инструменты будут работать, а от каких стоит отказаться читайте ниже.

1. Искусственный интеллект

Искусственный интеллект играет ключевую роль в маркетинге сегодня. Роботы могут значительно упростить производственные процессы, включая сбор, анализ и сортировку данных (тренды рынка, поведение потребителей, информация о пользователях, тонны данных из веб-пространства, расчеты), обслуживание потребителей посредством виртуальных помощников и др.

По прогнозам, к 2021 году 85% контактов с клиентами будут осуществляться без участия человека. А с развитием технологий, развиваются также форматы решений ИИ, поэтому стоимость продуктов не станет проблемой даже для небольших компаний.

2. Онлайн-присутствие бизнеса

Информация - то, что в результате хочет получить пользователь, заходя на сайт поисковой системы, применив голосовой поиск и другие альтернативные варианты. Неважно, ищет он ближайший салон штор или время работы парикмахерской. Проблема в том, что зачастую информация, размещенная на веб-ресурсах, содержит некорректные данные или отсутствует вовсе. Чем это грозит?
Во-первых, если клиент сталкивается с неверными данными, скорее всего, он не станет продолжать поиски, выбрав компанию конкурента.

Во-вторых, наличие ошибок в информации о компании - фактор, препятствующий поисковым системам ранжировать вашу компанию и помещать ее в список релевантных результатов.
В-третьих, игнорируя управление данными в интернете (в том числе отзывами), владельцы компаний столкнутся с проблемами пониженной лояльности существующих покупателей, потери новых клиентов и потери прибыли.

Поэтому задача любого бизнеса, обеспечить потребителей актуальной и полной информацией в сети. Вы можете прямо сейчас проверить данные своей компании и узнать, как создать мощное онлайн-присутствие бизнеса с сервисом Rocketdata!

3. Чат боты

Чат боты - важный digital тренд в 2021 году. Технология на основе ИИ использует формат обмена мгновенными сообщениями, чтобы быть на связи с клиентами 24/7. Виртуальные помощники предлагают отличное обслуживание клиентов - они отзывчивы, дают ответы быстро и точно и никогда не теряют терпения.

К 2021 году чат боты помогут компаниям сэкономить $8 млрд в год, особенно в банковской и медицинской отраслях.

4. Персонализация

Одинаковый маркетинг для всех - уходящая в никуда задумка, на смену ей пришла персонализация или персонализированный контент. Речь идет, в частности, о email рассылках, включающих предложения товаров и услуг, выбранных путем анализа предыдущих заказов и предпочтений клиента.

К примеру: рассылка aliexpress.com, основанная на вашей продуктовой корзине или выпуск Coca - Cola именных упаковок в 2014 году.

5. Видео контент

Давайте начнем со статистики о видео маркетинге:
• По данным YouTube, потребление мобильного видеоконтента увеличивается на 100% каждый год.
• Добавление видео в email рассылку повышает уровень кликов на 200-300%.
• 90% пользователям видеоролики помогают принять решение о покупке продуктов или услуг.
• 64% клиентов чаще делают покупки в интернете после просмотра видео.
•
Эти цифры, а также ситуация с COVID-19 и карантинными мерами говорят о важности включения видео в свою маркетинговую стратегию на 2021 год. Предоставление информационного контента через визуализацию позволяет эффективно передавать ваше сообщение большому количеству людей.

Наибольшую популярность набирают "живые" видео, (интервью, демонстрация товаров в деле, жизнь в офисе, процесс создания и производства и пр.) как отличный способ для компаний показать людей, стоящих за их брендом, это создает доверительное отношение со стороны клиентов и "очеловечивает" бренд.

6. Открыть/Комментировать

2021-09-14 20:38:01 Фразы, которыми можно закончить рекламный пост

Как зацепить внимание самого привередливого читателя? Да так, чтобы он стал вашим клиентом?

Можно написать CAPSом, а можно составить рекламный пост или объявление по понятному и продающему фрейму (проще говоря, соблюдая рабочую структуру):

1. Придумайте заголовок, который завоет внимание и побудит раскрыть пост,

2. Проработайте основную часть. В ход идут риторические или провокационные вопросы, полезные тезисы, донесение преимуществ, интриги и развязки. Самое главное, это продажа не в лоб, а с помощью проработки “болей” вашей ЦА.

3. Ну и вишенка на торте, про которую частенько забывают – призыв к действию. Поверьте, в том потоке инфошума, в котором нам приходится с вами жить, читателей важно и нужно направлять. Во время прочтения вашего текста у человека может несколько раз потеряться мысль, он может отвлечься на ребенка или на работу)) А вот призыв к действию грамотно направит читателя к нужному вам целевому действию.

На последнем остановимся поподробнее. Вы же не против?

Единственного и правильного призыва к действию нет, все зависит от задачи бизнеса и конкретного текста, контекста и вашей целевой аудитории. В большинстве случаев это должен быть четкий и сильный глагол: напишите, позвоните, скачайте, проголосуйте, напишите свои размеры для просчета.

Как это будет звучать в контексте?

Позвоните и мы подберем.

Для заказа - пишите в Direct.

Оставляйте заявки в Direct и мы ответим вам.

Задавайте вопросы в комментариях.

Для заявки позвоните нам.

Эти нехитрые правила помогут вам составлять действительно продающие тексты, которые будут интересны вашей ЦА и увеличат ваши продажи не на словах, а на деле. Если вам понравилось, маякните нам в комментариях любым смайлом. Открыть/Комментировать