Как провалить переписку. РазборМне пишет человек, который хочет что-то продать. Что именно, я не поняла. Но на его примере дам Вам несколько рекомендаций.
Итак, поехали. Первую реплику автора опустим. Посмотрим, что происходит после того, как я ответила вежливое и однозначное "нет".
Я ответила "нет". Но человек пишет дальше. Я
воспринимаю это как
давление и мне хочется закрыть чат и не возвращаться.
"
Можно узнать причину?" - неудачный вопрос. Можно узнать причину = вопрос ПОЧЕМУ.
Когда Вы задаете вопрос ПОЧЕМУ, Вы
вводите человека в роль
оправдывающегося.
Почему ты не надел шапку? Почему ты опять получил двойку? Почему ты не вынес мусор?
Спрашивайте почему, если готовы к повороту разговора в конфликтную сторону.
"
Если не секрет, конечно", - выдает крайнюю степень неуверенности в себе. Переводит бизнес-коммуникацию в песочницу детского сада. После этого нет надежды на общение.
Дальше еще интереснее.
"
Ну и не нужно", - без комментариев, тут я с ним наконец согласна
И финально:
"
Если за ум возьмётесь, знаете где меня найти". Я считываю это, что я дура, которая не видит своего счастья.
Занавес.
Значит ли ответ "нет" концу общения? Нет
Благодарность может
растопить любое
сердце. Так же, как и обращение по имени.
Итак, ответ:
"
Спасибо что ответили, Наталья". Человека стоит поблагодарить!
Дальше есть варианты. Но любой из них должен быть обращен ко мне, а не к моему уму.
Можно ответить:
"
Я понимаю Вас, незнакомый человек в FB хочет Вам что-то предложить. Я бы тоже сначала отказался. Но мы делаем с командой сильный продукт. Вот здесь детали и отзывы.
ССЫЛКА НА САЙТ.
Я буду рядом и готов ответить на Ваши вопросы, Отличного дня! И если он напишет мне через пару дней, я не испугаюсь и хотя бы поздороваюсь. Но это другая история.
Продолжать ли общение? Можно понять и по короткой переписке.
Хотите помогу с сообщениями?
Присылайте контекст и сообщение, которые хотите отправить, ко мне в директ @lapina_career
Сделаю сообщение сильным и таким, которое достигнет цели
