Пошел на рынок сегодня и вспомнил одну крутую и показательную | Владимир Якуба ✔
Пошел на рынок сегодня и вспомнил одну крутую и показательную историю
Как-то на рынке в Адлере хотел купить одну(это важно ) пачку кураги. Со мной была дочка и она потянулась к лотку.
Продавщица ее не одёрнула.
А с улыбкой сказала:
- Кушай, солнышко Вот это попробуй, это тоже)
В этот момент продажа уже случилась…
Даже без кураги!
Кураги, кстати, не оказалось.
Она спокойно предложила другую: «эта не хуже»
Ушел вообщем с восемью пакетами сухофруктов
Но главное - дальше
Она вышла из-за прилавка и пошла с нами по рынку, показывала других продавцов, рекомендовала и помогала выбрать.
Не знаю, получала ли она с этого деньги, но точно получила лояльность.
Это не «впаривание», а забота. Спокойствие. Уверенность.
Когда клиент чувствует: «обо мне думают»
Вот так и продают по-настоящему. Без давления, зато с результатом