Человеку нужны победы. А когда дело касается переговоров, то м | Виктория Шухат

Человеку нужны победы. А когда дело касается переговоров, то мотивация победить ещё выше.

На кону деньги, контракты, иногда должности...

Чтобы не проиграть используем принципы «вертолетного взгляда».

Учитываем интересы обеих сторон и любые риски, взглянув на ситуацию с высоты птичьего полета

Благодаря этому принципу можно достигнуть компромисса и разработать стратегию, выгодную обеим сторонам.

Кстати, переговоры и стратегическое видение - тесно связанные понятия.

Переговоры - это процесс обсуждения и достижения согласия по конкретному вопросу.

Стратегическое видение - это долгосрочный план достижения желаемого результата, который включает в себя понимание текущей ситуации, постановку целей и задач для достижения этих целей.

Вот и держите в голове, что в результате процесса должен появиться план, а не руины отношений

Стратегические переговоры включают использование различных тактик.

Вопросы по принципу helicopter view здесь как раз кстати. О них мы писали на прошлой неделе.

«А что, если собеседник трудный человек?»

Ищем подходы!

Вертолетный взгляд и здесь Ваш главный помощник. Важно сделать шаг назад и посмотреть на проблему/ситуацию шире.

Ведя переговоры, Вы должны взглянуть на глубинные потребности собеседника. А почему он такой вредный? Что им движет?

Включаем активное «слушание», вместо «говорения» (80% времени Вы слушаете его, а не продаете себя) сохраняем спокойствие и внимание.

А как Вы оцениваете свои переговорные способности?