Предлагаем ознакомиться с тенденциями в коммуникации в 2021 | ВОЛНА / AdIndex

Предлагаем ознакомиться с тенденциями в коммуникации в 2021

Персонализация рождает экономику впечатлений. Каждое впечатление индивидуально, поэтому важно суметь найти подход к клиенту, наладить контакт и удержать его.

Аудитория в динамике: рассматривать адресатов только в контексте социально-демографического профиля, истории покупок или действий больше не эффективно. Учитывайте историю, поисковые запросы, дискурс социальной группы и физическое местоположение в конкретный момент времени.

Элитный офлайн. Чтобы уменьшить свой «цифровой след» и высвободить время для чтения или общения, элиты будут сокращать время пребывания в цифровой среде.

Элитарный и массовый контент. Социальной дифференцирующей характеристикой станет потребление контента: широкие массы предпочтут более компактные формы, а способность воспринимать информацию объёмом от 1000 слов более свойственна для элиты.

Эмоциональные коммуникации: ускорится развитие форматов, вызывающих сильные эмоции. Среди них видео, AR и VR.

#ВОЛНА #adindex