«Умно, но туманно», – такое описание можно применить к речи ка | VikaZERTS Бренд врача 🩺

«Умно, но туманно», – такое описание можно применить к речи какого-нибудь физика-ядерщика, но не к выступлениям известных мне выдающихся руководителей корпораций. Их речи и содержательны, и понятны каждому.

Хорошо сказано в книге «Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо» Харви Маккей.

Я выделила эту фразу, потому, что у неопытных врачей обычно так же, как у физиков- ядерщиков.

Наиболее профессионально ведет себя тот врач, который наоборот, объясняет максимально доступно, но не для всех одинаково.

По хорошему, врач должен сначала выяснить, что за человек перед ним, чем он занимается, его профессия, где живет, что он хочет. Это позволит решить вам не только каким языком объяснять, но и что именно предложить в лечении.

Очень яркий пример в офтальмологии. Я не раз ходила на консультации к хорошим специалистам и задавала вопросы про лазерную коррекцию. И первый вопрос, который задает врач, чего вы хотите? Для чего это вам? Кем вы работаете?

И это правильно, потому что после ответов можно понять, что мне не нужно объяснять так же, как, например, бабушке (правильная коммуникация).

Мне важно видеть и вблизи и вдали: я много читаю и выступаю на конференциях, где экран далеко, я вожу машину (тактика лечения).

Учитесь пользоваться речью. Письменной и устной. Язык ведь у каждого без костей, его нужно просто тренировать, говорит Харви Маккей.

А я добавлю, что вас учили в институте разговаривать на умном медицинском языке. Вы будете продолжать делать это, но только в кругу коллег, на конференциях и в кулуарах.

А здесь, с пациентами, у вас другая целевая аудитория, вам нужно понравиться НЕ вашим преподавателям, а пациентам и именно от пациентов зависит ваш успех в профессии. Они или верят вам или нет.

Тренируйте речь и коммуникацию.

"Те навыки, которые мы приобретаем, выходя на  публику и преодолевая свой страх, остаются с  нами до конца наших дней. Мы обретаем больше уверенности в себе, что позволяет нам стать лучшими лидерами. Любое выступление, вне зависимости от темы, – это ваша презентация. Причем самая трудная, какую только можно вообразить: ведь вы продаете не материальный продукт, а нечто неосязаемое, идею. И если вы выступаете перед публикой неподготовленной, замкнутой в себе, ничего о вас не знающей, у нее нет причин верить вам на слово". ("Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо» Харви Маккей.)