«Вашу социальную функцию мы выполним. Мы ее берем на себя». Д | Не Новичок
«Вашу социальную функцию мы выполним. Мы ее берем на себя».
Для начала - чётче сформулирую главную мысль предыдущего поста. Потому как многие решили, что я сваливаю вину за всё на простых граждан, а в моём идеалистичном ватном мире виноваты в отсутствии препаратов кто угодно, но не власти или фармацевты.
Суть поста была не в назначении виноватых. Эта риторика бесплодна в принципе. Основной тезис был в том, что в отсутствие объективного дефицита препаратов в стране, дефектура в розничном звене была спровоцирована ажиотажным спросом. Который, в свою очередь, был движим паническими настроениями гражданами или желанием закупиться до повышения цен. В ущерб другим, в интересах своих.
В комментариях привели пример с правилом «обеспечь маской себя, потом ребёнка», мол, закупись сначала сам, а потом думай о других. В действительности же люди, закупающие по 20 пачек тироксина, отбирают ещё одну маску у соседа.
Неконтролируемый ажиотажный спрос рождает только дальнейший ажиотажный спрос. Мой призыв был в том, чтобы мы своими руками разрывали это порочный круг. Сохранять здравый рассудок, заботиться не только о себе и по мере сил объяснять другим, что запас на 2-3 месяца – это нормально, а на 2-3 года – безответственно. Это нам по силам, в отличие от влияния на макрополитику в текущем моменте, и приблизит стабилизацию в лекобеспечении быстрее, чем обвинения кого-либо в чём-либо.
Тревожные и/или расчётливые россияне идут скупать препараты в аптеки, но и аптекам тоже в свою очередь где-то эти препараты нужно их покупать. И в этом плане они ведут себя примерно так же: скупают у дистрибьюторов всё в максимально возможных количествах. И не важно, достанется ли что-то другим сетям в других регионах.
Конечно, аптечные сети можно понять: они - коммерческие организации, ничего личного, просто бизнес. Как бы да, но нет. Этот бизнес вроде бы несёт ещё и социальную функцию. Особенно причудливые формы появляются, когда федеральные дистрибьюторы имеют ещё и свои аптечные сети или интернет-аптеки. В этой ситуации розничное звено оптовика получает огромное преимущество перед другими игроками. Это вызывает понятное раздражение на рынке.
Анекдотичная битва якодзун состоялась недавно на саммите «Эффективное управление аптечной сетью». В красном углу ринга – Еаптека, крупная аптечная сеть и вторая по размеру интернет-аптека, в капитале которой крупнейшие доли имеют Сбер и Р-Фарм. В синем углу ринга – федеральный дистрибьютор «Катрен», владеющий крупнейшей интернет-аптекой «аптека.ру». В диалоге коммерческого директора Еаптеки, госпожи Ламиной, и директора по развитию Катрена, г-на Тенцера всё настолько прекрасно, что просто цитируем по «Фармвестнику».
— В условиях дефицита импортных товаров «Катрен» ставит в приоритет собственную компанию — в первую очередь дистрибьютор отгружает товар для сервиса Apteka.ru. Он связывает это с социальной функцией компании. «Это заказы для населения напрямую», — пояснил Тенцер. — Далее отгрузки идут всем остальным по «убывающему принципу».
— Другие игроки фармрынка также выполняют социальную функцию, — оппонирует ему Евгения Ламина.
— Не волнуйтесь — вашу социальную функцию мы выполним. Мы ее берем на себя, — ответил Тенцер.
На этом можно было бы закруглять рассуждения о социальной функции, но дальше представитель Катрена говорит очень важную для понимания ситуации в целом фразу: «Все мы прекрасно понимаем, что сети ненавязчиво пытаются выбрать на себя весь товар, до которого могут дотянуться. Если их не ограничивать, то через неделю вдруг оказалось бы, что у дистрибьюторов товара нет, а у сетей есть. <…> Если к вам в аптеку придёт странный покупатель, являющийся провизором соседней аптеки, и попросит продать весь остаток товара, имеющийся в аптеке, — я думаю, его вряд ли ему продадут».
В последнем предложении г-н Тенцер, конечно, недооценил рвение сотрудников некоторых аптек. Но сложно спорить с его идеей, что бесконтрольный отпуск от дистриба в аптеки и от аптек покупателям – это путь в неуправляемую дефектуру.
А пока продолжаем наблюдение. Искренне ваш, (под)опытный кролик.
