2021-06-09 15:45:49
Делись в комментариях последней книгой, которую прочел! Сегодня мы расскажем о нашей рекомендации.
«Общение с трудными людьми» — автор Тони Шварц.
Кто-то считает конфликты проблемой. Возможно, они частично правы, но до тех пор, пока ты не научишься извлекать из конфликтов пользу.
Представь двух разных сторонников одного конфликта. Один пытается подавить чувства и отстраниться от выяснения отношений. Он проявляет пассивную агрессию своим молчанием. А второй кричит, машет руками и выплескивает эмоции.
Оба варианта — крайность, с ней сложно работать. Но если регулировать температуру конфликта, все может закончиться хеппи эндом.
Это значит — представителя холодного конфликта нужно прогреть до такой степени, чтобы тот начал высказывать свои мысли, а представителя горячего, наоборот — успокоить.
Конфликт — это не игра в примирение, а путь к развитию. Это некая ступенька для роста, перешагнув которую, отношения не остаются на прежнем уровне.
Если хочешь узнать больше, вот ссылка на книгу.
182 viewsedited 12:45